Оптимизируйте работу с клиентами

Лучшие CRM с IP-телефонией

CRM-системы с интегрированной телефонией для вашего бизнеса

Оптимизируйте работу с клиентами

№1

LP-CRM

LP-CRM: эффективная CRM для товарного бизнеса, e-commerce и услуг. Оптимизируйте продажи, управляйте клиентами и интегрируйте IP-телефонию для максимальной продуктивности.

Эффективность

  • Единый центр контроля. Все звонки, контакты и сделки в одном месте для эффективного управления.
  • Удобство общения. Легко звоните клиентам напрямую из карточки сделки или контакта.
  • Отчетность по звонкам. Анализируйте коммуникации с клиентами и оптимизируйте работу команды.
  • Интеграция коммуникаций. Связь с клиентами и данные о них объединены для лучшего сервиса.

Параметры системы

  • LP-CRM: ip-телефония
  • CRM для товаров
  • E-commerce решение
  • Автоматизация бизнеса
  • Удобная телефония
LP-CRM
№2

Vtiger CRM

Vtiger CRM: единая платформа для Sales, Marketing и Help Desk. Оптимизируйте продажи, маркетинг и поддержку клиентов, интегрировав CRM с IP-телефонией для максимальной эффективности. Управляйте всеми бизнес-процессами в одном месте!

Эффективность

  • Интегрированные коммуникации. Эффективно общайтесь с клиентами прямо из системы.
  • Единая платформа. Управляйте продажами, маркетингом и поддержкой в одном месте.
  • Расширенные отчеты. Анализируйте эффективность команд и процессов для роста.
  • Автоматизация рабочих процессов. Оптимизируйте рутину, сосредоточьтесь на стратегии.

Параметры системы

  • CRM + IP телефония
  • Vtiger CRM: Sales, Marketing
  • Единая платформа
  • Все для бизнеса
  • Автоматизируй свою работу
Vtiger CRM
№3

Copper

Copper: CRM, расширяющая возможности Google Workspace. Глубокая интеграция с Gmail, автоматизация процессов, управление сделками и клиентами. Идеально для команд, ценящих эффективность и комплексный подход к коммуникациям, особенно в сочетании с IP-телефонией.

Эффективность

  • Интеграция с Gmail. Ваши коммуникации и работа с клиентами в одном окне.
  • Расширенные функции связи. Бесшовная интеграция телефонных звонков прямо из вашей почты.
  • Централизованные данные. Вся информация о клиентах и ​​история взаимодействия в одном месте.
  • Эффективное управление. Оптимизируйте рабочие процессы и повысьте продуктивность команды.

Параметры системы

  • CRM + IP телефония
  • Copper CRM
  • CRM для Google Workspace
  • Интеграция Gmail
  • Автоматизация продаж
Copper
№4

SalesDrive

SalesDrive - CRM для интернет-магазинов, синхронизирующая маркетплейсы, доставку, платежи и склад. Автоматизируйте продажи и повышайте эффективность с нашей системой, идеально интегрирующейся с IP-телефонией.

Эффективность

  • Единая платформа. Храните все данные клиентов и историю коммуникаций в одном месте, повышая эффективность работы команды.
  • Интеграция телефонии. Управляйте звонками и общением с клиентами напрямую из системы, анализируйте результаты.
  • Удобное управление. Легко управляйте продажами, задачами и взаимодействием с клиентами в интуитивно понятном интерфейсе.
  • Масштабируемость. Система растет вместе с вашим бизнесом, адаптируясь к новым вызовам и возможностям.

Параметры системы

  • CRM+IP-телефония
  • SalesDrive CRM
  • Интеграции с маркетплейсами
  • Платежи и доставка
  • Автоматизация склада
SalesDrive
№5

Apptivo

Apptivo: комплексное решение для вашего бизнеса! Мощная CRM-система с интегрированной IP-телефонией для малых и средних предприятий. Оптимизируйте продажи, маркетинг и обслуживание клиентов в одном месте. Начните эффективно работать уже сегодня!

Эффективность

  • Единая платформа. Управляйте бизнес-процессами и коммуникациями в одном месте.
  • Интеграция связи. Совершайте звонки прямо из приложения, сохраняя историю.
  • Удобное управление. Ведите клиентов и взаимодействия эффективно.
  • Для SMB. Создано для малых и средних предприятий, доступно и функционально.

Параметры системы

  • CRM+IP телефония
  • Apptivo SMB
  • Комплексные бизнес-решения
  • Управление клиентами
  • Автоматизация продаж
Apptivo
№6

Insightly

Insightly: комплексное решение для SMB! Объединяет CRM, управление проектами и широкие интеграции. Оптимизируйте работу, улучшайте продажи и сотрудничество. Идеально для бизнеса, стремящегося к росту, с возможностью интеграции с IP-телефонией для еще более эффективного общения.

Эффективность

  • Единая система. Управляйте всеми коммуникациями и проектами в одном месте.
  • Рост продаж. Эффективнее общайтесь с клиентами и увеличивайте конверсию.
  • Эффективное управление. Оптимизируйте рабочие процессы и распределение задач.
  • Улучшение сервиса. Предоставляйте быструю и качественную поддержку своим клиентам.

Параметры системы

  • CRM+IP телефония
  • Insightly: CRM+Проекты
  • Интеграции для SMB
  • Удобная IP-телефония
  • CRM для малого бизнеса
Insightly
№7

KeyCRM

KeyCRM: украинская CRM для бизнеса. Объединяйте заказы из всех каналов, управляйте коммуникациями, складом и аналитикой. Интеграция с IP-телефонией для максимальной эффективности.

Эффективность

  • Единая база клиентов. Все контакты, история взаимодействия и сделки в одном месте, доступны всегда.
  • Управление коммуникациями. Используйте все каналы связи, от звонков до мессенджеров, эффективно.
  • Аналитика продаж. Принимайте обоснованные решения благодаря детальным отчетам об эффективности.
  • Удобство для команды. Объединяйте отделы и улучшайте взаимодействие команды для роста бизнеса.

Параметры системы

  • CRM+IP телефония
  • Заказы из всех каналов
  • Коммуникации, склад
  • Аналитика бизнеса
  • Украинская CRM
KeyCRM
№8

KeepinCRM

KeepinCRM: Ваш простой помощник для МСБ! Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами. Интегрируйтесь с IP-телефонией для еще более эффективного общения и контроля.

Эффективность

  • Единая база клиентов. Все данные о клиентах в одном месте для эффективной работы.
  • Интегрированные звонки. Телефония прямо в системе для удобного общения.
  • Удобное управление. Простой интерфейс для быстрого освоения и работы.
  • Мобильность. Доступ ко всем данным с любого устройства.

Параметры системы

  • CRM+IP телефония
  • Клиенты, задачи, сделки
  • Просто для МСБ
  • Склад и финансы
  • KeepinCRM
KeepinCRM
№9

SugarCRM

SugarCRM - гибкая CRM с открытой архитектурой, идеальна для B2B-продаж. Интегрируется с IP-телефонией для оптимизации коммуникаций и эффективного управления клиентами.

Эффективность

  • Открытый код. Полная свобода настройки и интеграции под ваши потребности B2B.
  • Гибкость. Адаптируйте систему под уникальные бизнес-процессы компании.
  • Интеграция. Легко сочетайте с существующими инструментами для эффективности.
  • B2B-фокус. Специализированные функции для оптимизации процессов продаж в корпоративном сегменте.

Параметры системы

  • CRM+IP телефония
  • B2B продажи
  • Гибкая архитектура
  • Открытый код
  • SugarCRM
SugarCRM
№10

Nutshell

Nutshell: простая CRM и email-маркетинг для B2B-команд. Оптимизируйте продажи, коммуникацию и привлекайте клиентов. Интегрируется с IP-телефонией для полного контроля звонков и CRM-данных.

Эффективность

  • Интеграция с телефонией. Связывайтесь с клиентами напрямую из карточки сделки, видите историю звонков.
  • Единая база контактов. Вся информация о клиентах и их взаимодействиях в одном месте.
  • Удобное управление продажами. Отслеживайте все этапы сделки и оптимизируйте работу команды.
  • Email-маркетинг. Легко создавайте и отправляйте персонализированные рассылки для роста продаж.

Параметры системы

  • CRM + IP телефония
  • Простая B2B CRM
  • Email-маркетинг Nutshell
  • Автоматизируй продажи
  • Рост бизнеса
Nutshell
№11

Close

Close: CRM для продаж, ориентированная на звонки и email-серии. Оптимизируйте работу сейлз-команды, повышайте конверсию и улучшайте коммуникацию с клиентами. Идеальное решение для интеграции с IP-телефонией.

Эффективность

  • Звонки без ограничений. Общайтесь с клиентами где угодно, без привязки к офису.
  • Управление клиентами. Держите всю информацию о контактах и сделках под рукой.
  • Email-кампании. Автоматизируйте рассылки и стройте отношения с покупателями.
  • Аналитика звонков. Оценивайте эффективность работы сейлз-менеджеров со звонками.

Параметры системы

  • CRM+IP телефония
  • Звонки и email
  • Для сейлз-команд
  • Close CRM
  • Эффективные продажи
Close
№12

NetHunt CRM

NetHunt CRM: управляйте лидами, воронками и автоматизациями прямо из Gmail! Полностью интегрированная CRM, превращающая ваш почтовый ящик в мощный инструмент для продаж. Идеально для бизнеса, который ценит эффективность.

Эффективность

  • Звонки из Gmail. Звоните клиентам прямо из почтового ящика, сохраняя всю историю коммуникаций.
  • Единая база. Вся информация о контактах и переписке в одном месте, доступном из Gmail.
  • Автоматизация продаж. Управляйте лидами и сделками, автоматизируйте повторяющиеся задачи для более эффективного роста.
  • Интеграция с Gmail. Удобный интерфейс вашей почты становится мощным инструментом для работы с клиентами.

Параметры системы

  • CRM + IP телефония
  • Управление лидами
  • Продажи в Gmail
  • Автоматизация воронки
  • NetHunt CRM
NetHunt CRM
№13

SuiteCRM

SuiteCRM: Мощная Open-source CRM с безграничными возможностями кастомизации. Идеальное решение для интеграции с IP-телефонией, которое позволит оптимизировать ваши продажи и обслуживание клиентов. Расширяйте функционал под свои нужды!

Эффективность

  • Рост эффективности. Объединяет коммуникации и данные клиентов для лучшего сервиса.
  • Кастомизация. Идеально адаптируется под уникальные потребности вашего бизнеса.
  • Масштабируемость. Растет вместе с вашим бизнесом, поддерживая любые объемы.
  • Открытый код. Бесплатный доступ к коду, гибкость и безопасность данных.

Параметры системы

  • CRM + IP телефония
  • Расширенные возможности
  • Open-source
  • Кастомизация
  • SuiteCRM
SuiteCRM
№14

Agile CRM

Agile CRM: ваш универсальный инструмент для роста бизнеса! Объединяет продажи, маркетинг и сервис в одном интуитивно понятном интерфейсе. Оптимизируйте процессы, повышайте эффективность и интегрируйте IP-телефонию для безупречной коммуникации с клиентами. Ваш путь к успеху с Agile CRM!

Эффективность

  • Единая платформа. Объедините коммуникации, продажи и поддержку клиентов в одной системе для эффективной работы.
  • Связь без ограничений. Осуществляйте и принимайте звонки непосредственно из вашей системы учета клиентов.
  • Аналитика звонков. Оценивайте эффективность коммуникаций и диалогов с вашими клиентами.
  • Автоматизация звонков. Настройте автоматические исходящие вызовы и обработку входящих обращений для повышения продуктивности.

Параметры системы

  • CRM+IP телефония
  • Продажи, маркетинг, сервис
  • Agile CRM
  • Единый интерфейс
  • Управляй бизнесом
Agile CRM

Сравнительный анализ

# Программа Основное направление Важные опции Тестовая версия Начиная с
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиОптимизация продаж, управление клиентами, интеграция IP-телефонииБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2Vtiger CRMМалый, средний, большой бизнесПродажи, маркетинг, поддержкаТест 15 днейот $15/мес за пользователя
3CopperМалый и средний бизнес, команды продаж, сервисные отделыCRM, Gmail, автоматизацияТест 14 днейот $29/мес за пользователя
4SalesDriveИнтернет-магазины, маркетплейсы, онлайн-ритейлСинхронизация, автоматизация, IP-телефонияТест 14 днейот 349 грн/мес
5ApptivoМалый бизнес, средний бизнесCRM, IP-телефония, оптимизацияТест бесплатныйот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
6InsightlySMB, малый бизнес, ростCRM, проекты, интеграцииТест 14 днейот $29/мес за пользователя
7KeyCRMМалый, средний бизнесЗаказы, коммуникации, аналитикаТест 14 днейот $19/мес
8KeepinCRMМСБ, дистрибуция, услугиКлиенты, задачи, сделкиТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
9SugarCRMB2B, продажи, интеграцииГибкая архитектура, B2B-продажи, IP-телефонияТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
10NutshellB2B, малый бизнес, стартапыCRM, email-маркетинг, IP-телефонияТест 14 днейот $16/мес за пользователя
11CloseМалый, средний бизнес, отделы продажЗвонки, email, интеграцияТест 14 днейот $49/мес за пользователя
12NetHunt CRMМалый бизнес, команды продаж, стартапыУправление лидами, воронки, автоматизацииТест 14 днейот $24/мес за пользователя
13SuiteCRMМалый, средний, крупный бизнесКастомизация, интеграция, оптимизацияОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
14Agile CRMМалый, средний бизнесПродажи, маркетинг, сервисБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя

Информационный центр

? Какова выгода от интеграции телефонии?
Повышает эффективность коммуникации, автоматизирует звонки и запись разговоров.
? Как это улучшит работу с клиентами?
Облегчает обработку запросов, дает полную историю взаимодействия с клиентом.
? Нужно ли дополнительное оборудование?
Обычно нет, работает через интернет-соединение и программное обеспечение.
? Как это влияет на отдел продаж?
Позволяет быстрее реагировать на лиды, улучшает качество обслуживания.
? Можно ли интегрировать с моим текущим софтом?
Да, многие системы поддерживают интеграцию с другими бизнес-инструментами.
? Как это упростит работу оператора?
Автоматическая запись звонков, быстрый доступ к карточке клиента.
? Каковы основные функции такой системы?
Управление звонками, аналитика, автоматизация задач, обработка обращений.
? Какие преимущества для бизнеса в целом?
Оптимизация процессов, рост продаж, улучшение клиентского сервиса.