Тестируйте и выберите лучшую

ТОП-14 CRM для интернет-магазинов

Лучшие CRM для онлайн-торговли: растите эффективнее!

Тестируйте и выберите лучшую

№1

LP-CRM

LP-CRM: локальная CRM для украинского бизнеса! Оптимизируйте продажи, управляйте клиентами и повышайте эффективность вашего интернет-магазина, товарного бизнеса или сферы услуг. Удобное, быстрое и доступное решение для масштабирования.

Ключевые преимущества

  • Рост продаж. LP-CRM помогает оптимизировать работу с клиентами, увеличивая конверсию и средний чек.
  • Клиентская база. Эффективно управляйте контактами, историей заказов и предпочтениями клиентов.
  • Контроль бизнеса. Имейте полную картину операций, анализируйте эффективность и принимайте обоснованные решения.
  • Автоматизация рутины. Освободите время для стратегического развития, делегируя рутинные задачи системе LP-CRM.

Инструменты

  • Локальная CRM для E-commerce
  • LP-CRM: товар, e-commerce, услуги
  • Удобное управление клиентами
  • Автоматизация продаж
  • Украинская CRM для бизнеса
LP-CRM
№2

Streak CRM

Streak CRM: мощная CRM прямо в Gmail! Управляйте продажами, проектами и отношениями с клиентами. Кастомные пайплайны для вашего интернет-магазина. Все в привычной почте!

Ключевые преимущества

  • Интеграция с Gmail. Работайте с клиентами прямо в почте, не переключаясь.
  • Кастомизация пайплайнов. Настройте рабочие процессы под свои нужды.
  • Централизованные данные. Вся информация о клиентах и сделках в одном месте.
  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс для быстрого освоения.

Инструменты

  • Локальная CRM для e-commerce
  • Управляйте клиентами в Gmail
  • Кастомные пайплайны
  • Streak CRM - ваш помощник
  • Простота и эффективность
Streak CRM
№3

Vtiger CRM

Vtiger CRM: единая мощная платформа для автоматизации продаж, маркетинга и поддержки клиентов. Оптимизируйте ваш интернет-магазин с комплексным решением, охватывающим все этапы взаимодействия с клиентами. Повысьте эффективность и увеличьте прибыль!

Ключевые преимущества

  • Централизованное управление. Вся информация о клиентах и продажах в одном месте.
  • Оптимизация продаж. Эффективное управление воронкой и сделками.
  • Рост лояльности. Повышение уровня удовлетворенности клиентов благодаря персонализированному подходу.
  • Единая платформа. Интеграция Sales, Marketing и Help Desk для комплексного бизнес-менеджмента.

Инструменты

  • CRM для eCommerce
  • Удобный интерфейс
  • Vtiger CRM
  • Единая платформа
  • Sales, Marketing, Help Desk
Vtiger CRM
№4

SuiteCRM

SuiteCRM: CRM с открытым исходным кодом для вашего интернет-магазина. Мощные возможности кастомизации позволят адаптировать систему под уникальные потребности вашего бизнеса. Эффективное управление клиентами, продажами и маркетингом без ограничений!

Ключевые преимущества

  • Полная кастомизация. Адаптируйте под ваши уникальные бизнес-процессы, повышая эффективность.
  • Бесплатный доступ. Открытый код SuiteCRM позволяет бесплатно использовать мощные функции.
  • Расширенные возможности. Настраивайте модули и интеграции для оптимальной работы вашего бизнеса.
  • Гибкость решений. Масштабируйте систему в соответствии с ростом вашего онлайн-бизнеса.

Инструменты

  • Быстрое масштабирование
  • Надежная защита данных
  • Простое управление
  • Рост продаж
  • Открытый код
SuiteCRM
№5

Capsule CRM

Capsule CRM: простая CRM для вашего интернет-магазина. Организуйте контакты, ведите сделки и управляйте проектами. Максимум эффективности, минимум сложности.

Ключевые преимущества

  • Управление клиентами. Организуйте базу данных ваших покупателей, отслеживайте их историю и предпочтения для персонализированного общения.
  • Рост продаж. Эффективно управляйте всеми этапами взаимодействия с клиентом, от первого контакта до успешной сделки, увеличивая конверсию.
  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс позволяет быстро освоить все функции, не тратя время на обучение.
  • Оптимизация работы. Систематизируйте взаимодействие с клиентами, сделками и проектами, повышая продуктивность команды.

Инструменты

  • Простая CRM для магазинов
  • Для интернет-торговли
  • Управляй контактами
  • Ведение сделок
  • Организуй проекты
Capsule CRM
№6

SugarCRM

SugarCRM: гибкая open-source CRM для B2B. Расширяйте функционал, интегрируйте с другими системами. Идеально подходит для интернет-магазинов, стремящихся оптимизировать продажи и работу с клиентами.

Ключевые преимущества

  • Открытая архитектура. Адаптируйте систему под уникальные потребности вашего бизнеса.
  • Гибкость для B2B. Идеальное решение для сложных процессов продаж.
  • Масштабируемость. Система растет вместе с вашим бизнесом.
  • Интеграция. Легко сочетается с другими вашими сервисами.

Инструменты

  • CRM для e-commerce
  • Открытый код B2B
  • Гибкий SugarCRM
  • Локальные решения
  • Эффективные продажи
SugarCRM
№7

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: ваша локальная CRM для интернет-магазина. 360° карточка клиента, мощная аналитика, удобное управление задачами и интеграция с АТС Binotel. Оптимизируйте работу с клиентами и продажи.

Ключевые преимущества

  • 360° карточка клиента. Увидьте полную историю взаимодействия с каждым клиентом в одном месте.
  • Аналитика продаж. Принимайте решения на основе объективных данных об эффективности.
  • Автоматизация задач. Экономьте время, поручая рутинные операции CRM.
  • Интеграция с АТС. Объединяйте коммуникации и данные клиентов для комплексного сервиса.

Инструменты

  • Локальная CRM для e-commerce
  • Управление клиентами
  • Аналитика продаж
  • Интеграция с АТС
  • Binotel SmartCRM
Binotel SmartCRM
№8

Close

Закрытие: CRM для интернет-магазинов, оптимизирующая продажи через звонки и email-серии. Привлекайте клиентов, автоматизируйте коммуникацию и увеличивайте конверсию с фокусом на результат.

Ключевые преимущества

  • Рост продаж. Увеличьте конверсию заказов благодаря эффективной работе с клиентами.
  • Расширение клиентской базы. Привлекайте новых покупателей и стройте долгосрочные отношения.
  • Повышение лояльности. Сделайте каждого клиента постоянным благодаря персональному подходу.
  • Понятный учет. Отслеживайте все взаимодействия с клиентами для принятия взвешенных решений.

Инструменты

  • Локальная CRM для e-commerce
  • Эффективная продажа товаров
  • Close: CRM для звонков
  • Email-маркетинг для продаж
  • Оптимизируй свой интернет-магазин
Close
№9

Copper

Copper - CRM для Google Workspace, глубоко интегрирующаяся с Gmail. Идеально подходит для украинских интернет-магазинов, объединяя коммуникации и данные о клиентах в едином пространстве для эффективного управления продажами.

Ключевые преимущества

  • Интеграция с Gmail. Ваши коммуникации с клиентами автоматически подтягиваются в CRM, обеспечивая полную историю взаимодействия.
  • Организация продаж. Вся информация о сделках и клиентах в одном месте, упрощая отслеживание и управление.
  • Эффективность команды. Удобный инструмент для всех ваших сотрудников, работающих с клиентами.
  • Поддержка Google Workspace. Максимально используйте потенциал знакомой среды для оптимизации работы с клиентами.

Инструменты

  • CRM для e-commerce
  • Удобство в Gmail
  • Автоматизация продаж
  • Copper CRM
  • Для малого бизнеса
Copper
№10

Pipedrive

Pipedrive: CRM, которая помогает интернет-магазинам эффективно закрывать сделки. Визуализируйте свой путь от лида до клиента и увеличивайте конверсию благодаря интуитивно понятному пайплайну.

Ключевые преимущества

  • Рост продаж. Pipedrive помогает эффективнее управлять сделками, увеличивая вероятность их успешного закрытия.
  • Визуальные пайплайны. Наглядно отображайте этапы работы с клиентом, оптимизируя процесс продаж.
  • Удобное управление. Интуитивно понятный интерфейс позволяет легко отслеживать все взаимодействия с покупателями.
  • Конверсия сделок. Специализация Pipedrive на конверсии поможет вашему бизнесу получать больше прибыли.

Инструменты

  • CRM для e-commerce
  • Рост продаж
  • Визуализация сделок
  • Автоматизация воронки
  • Pipedrive: фокус на конверсии
Pipedrive
№11

OneBox OS

OneBox OS - универсальная CRM/ERP платформа для интернет-магазинов. Управляйте процессами, телефонией, складом и документами в одном месте. Автоматизируйте бизнес, увеличивайте продажи и оптимизируйте работу с клиентами.

Ключевые преимущества

  • Единый центр управления. Все данные клиентов, заказов и склад в OneBox.
  • Безопасность данных. Ваша информация надежно защищена в OneBox.
  • Масштабируемость. Система растет вместе с вашим бизнесом.
  • Удобство. Интуитивно понятный интерфейс для эффективной работы.

Инструменты

  • CRM для e-commerce
  • Управляй продажами
  • Склад, телефония, CRM
  • Автоматизируй бизнес
  • OneBox: все в одном
OneBox OS
№12

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (бывш. Infusionsoft): CRM + автоматизация маркетинга для предпринимателей. Эффективно управляйте клиентами и оптимизируйте продажи вашего интернет-магазина. Привлекайте новых клиентов и стройте долгосрочные отношения.

Ключевые преимущества

  • Рост продаж. Повышайте конверсию благодаря персонализированным кампаниям.
  • Экономия времени. Автоматизируйте повторяющиеся задачи и сосредоточьтесь на развитии.
  • Клиентская база. Храните контакты и историю взаимодействия с покупателями.
  • Автоматизация маркетинга. Эффективно взаимодействуйте с аудиторией и повышайте лояльность.

Инструменты

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизация продаж
  • Клиентская база
  • Keap: CRM+маркетинг
  • Рост бизнеса
Keap (ex-Infusionsoft)
№13

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: лидирующая CRM для вашего интернет-магазина. Стройте эффективные воронки продаж, получайте глубокую аналитику и оптимизируйте работу с клиентами. Поднимите свой бизнес на новый уровень с надежным инструментом для роста!

Ключевые преимущества

  • Рост продаж. Эффективное управление клиентскими взаимодействиями для увеличения прибыли.
  • Глубокая аналитика. Принимайте обоснованные решения благодаря детальным отчетам.
  • Кастомизация. Адаптируйте решение под уникальные потребности вашего бизнеса.
  • Контроль клиентов. Всесторонний обзор истории взаимодействия с каждым покупателем.

Инструменты

  • CRM для i-магазинов
  • Автоматизация продаж
  • Удобные воронки
  • Глубокая аналитика
  • Salesforce Sales Cloud - Лидер
Salesforce Sales Cloud
№14

NetHunt CRM

NetHunt CRM: ваша CRM прямо в Gmail! Управляйте лидами, визуализируйте воронки продажів и автоматизируйте рутину - все из почты. Идеально для интернет-магазинов, ценящих скорость и эффективность.

Ключевые преимущества

  • Управление лидами. Централизованное хранение и организация ваших потенциальных клиентов прямо в Gmail.
  • Аналитика продаж. Отслеживайте эффективность работы с клиентами и улучшайте показатели.
  • Автоматизация задач. Освободите время от рутины, настройте авто-рассылки и напоминания.
  • Простота интеграции. NetHunt CRM легко работает внутри вашей почтовой папки Gmail.

Инструменты

  • Локальная CRM для e-commerce
  • Автоматизация продаж
  • CRM прямо из Gmail
  • Управляемые лиды
  • Воронки продаж
NetHunt CRM

Сравнение систем

# Программа Целевая аудитория Основные возможности Trial От
1LP-CRMИнтернет-магазины, товарный бизнес, сфера услугУправление продажами, клиентская база, эффективностьБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2Streak CRMПродавцы, проектные менеджеры, владельцы бизнесаУправление продажами, проектами, отношениямиБесплатный планот $59/мес за пользователя
3Vtiger CRMИнтернет-магазины, малый и средний бизнесПродажи, маркетинг, поддержкаТест 15 днейот $15/мес за пользователя
4SuiteCRMинтернет-магазины, малый бизнес, средний бизнесКастомизация, управление, продажиОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
5Capsule CRMинтернет-магазины, малый бизнес, предпринимателиКонтакты, сделки, проектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
6SugarCRMB2B, интернет-магазины, малый и средний бизнесГибкость, расширяемость, интеграцияТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
7Binotel SmartCRMИнтернет-магазины, e-commerce360° клиент, аналитика, задачи-от 399 грн/мес за сотрудника
8CloseИнтернет-магазины, онлайн-бизнес, eCommerceПривлечение, автоматизация, конверсияТест 14 днейот $49/мес за пользователя
9CopperУкраинские интернет-магазины, малый и средний бизнес, команды продажИнтеграция Gmail, управление клиентами, продажиТест 14 днейот $29/мес за пользователя
10PipedriveИнтернет-магазины, онлайн-бизнес, малый и средний бизнесПайплайн, сделки, конверсияТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
11OneBox OSИнтернет-магазины, малый и средний бизнесCRM, ERP, автоматизацияЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
12Keap (ex-Infusionsoft)Малый бизнес, предпринимателиCRM, автоматизация, продажиТест (бесплатно)от $159/мес
13Salesforce Sales Cloudинтернет-магазины, компании, розничная торговляВоронки продаж, аналитика, клиентыТест 30 днейот $25/мес за пользователя
14NetHunt CRMИнтернет-магазины, малый бизнес, фрилансерыУправление лидами, воронки продаж, автоматизацияТест 14 днейот $24/мес за пользователя

Распространенные вопросы

? Какая CRM лучше всего подходит для онлайн-торговли?
ТОП-14 CRM для интернет-магазинов помогут оптимизировать продажи и взаимодействие с клиентами.
? Нужна ли CRM для небольшого интернет-магазина?
Да, даже для небольшого бизнеса CRM улучшит управление заказами и клиентской базой.
? Как CRM влияет на эффективность интернет-магазина?
CRM автоматизирует процессы, облегчает работу с клиентами и увеличивает продажи.
? Какие функции важны в CRM для e-commerce?
Важны: управление заказами, клиентская база, автоматизация маркетинга, аналитика.
? Как выбрать CRM для интернет-магазина?
Выбирайте, исходя из потребностей, бюджета и функционала. ТОП-14 CRM является отличным стартом.
? Может ли CRM заменить отдельные инструменты?
Да, многие CRM интегрируют функции маркетинга, продаж и поддержки.
? Как CRM помогает удерживать клиентов?
Предоставляя персонализированный опыт, быструю поддержку и анализируя поведение.
? Какие преимущества имеют современные CRM для интернет-торговли?
Имеют расширенные возможности автоматизации, интеграции и аналитики для роста бизнеса.