Порівняйте CRM платформи

Найкращі CRM з IP телефонією

CRM-системи з інтегрованою телефонією для вашого бізнесу

Порівняйте CRM платформи

№1

LP-CRM

LP-CRM: ефективна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та інтегруйте IP-телефонію для максимальної продуктивності.

Плюси платформи

  • Єдиний центр контролю. Усі дзвінки, контакти та угоди в одному місці для ефективного управління.
  • Зручність спілкування. Легко телефонуйте клієнтам напряму з картки угоди або контакту.
  • Звітність про дзвінки. Аналізуйте комунікації з клієнтами та оптимізуйте роботу команди.
  • Інтеграція комунікацій. Зв'язок з клієнтами та дані про них об'єднані для кращого сервісу.

Функціонал

  • LP-CRM: ip-телефонія
  • CRM для товарів
  • E-commerce рішення
  • Автоматизація бізнесу
  • Зручна телефонія
LP-CRM
№2

Vtiger CRM

Vtiger CRM: єдина платформа для Sales, Marketing і Help Desk. Оптимізуйте продажі, маркетинг та підтримку клієнтів, інтегрувавши CRM з IP-телефонією для максимальної ефективності. Керуйте всіма бізнес-процесами в одному місці!

Плюси платформи

  • Інтегровані комунікації. Ефективно спілкуйтеся з клієнтами прямо з системи.
  • Єдина платформа. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою в одному місці.
  • Розширені звіти. Аналізуйте ефективність команд та процесів для росту.
  • Автоматизація робочих процесів. Оптимізуйте рутину, зосередьтесь на стратегії.

Функціонал

  • CRM + IP телефонія
  • Vtiger CRM: Sales, Marketing
  • Єдина платформа
  • Все для бізнесу
  • Автоматизуй свою роботу
Vtiger CRM
№3

Copper

Copper: CRM, що розширює можливості Google Workspace. Поглиблена інтеграція з Gmail, автоматизація процесів, управління угодами та клієнтами. Ідеально для команд, що цінують ефективність та комплексний підхід до комунікацій, особливо в поєднанні з IP-телефонією.

Плюси платформи

  • Інтеграція з Gmail. Ваші комунікації та робота з клієнтами в одному вікні.
  • Розширені функції зв'язку. Безшовна інтеграція телефонних дзвінків прямо з вашої пошти.
  • Централізовані дані. Вся інформація про клієнтів та історія взаємодії в одному місці.
  • Ефективне управління. Оптимізуйте робочі процеси та підвищте продуктивність команди.

Функціонал

  • CRM + IP телефонія
  • Copper CRM
  • CRM для Google Workspace
  • Інтеграція Gmail
  • Автоматизація продажів
Copper
№4

SalesDrive

SalesDrive — CRM для інтернет-магазинів, що синхронізує маркетплейси, доставку, платежі та склад. Автоматизуйте продажі та підвищуйте ефективність з нашою системою, яка ідеально інтегрується з IP-телефонією.

Плюси платформи

  • Єдина платформа. Зберігайте всі дані клієнтів та історію комунікацій в одному місці, підвищуючи ефективність роботи команди.
  • Інтеграція телефонії. Керуйте дзвінками та спілкуванням з клієнтами безпосередньо з системи, аналізуйте результати.
  • Зручне керування. Легко керуйте продажами, задачами та взаємодією з клієнтами в інтуїтивно зрозумілому інтерфейсі.
  • Масштабованість. Система зростає разом з вашим бізнесом, адаптуючись до нових викликів та можливостей.

Функціонал

  • CRM+IP-телефонія
  • SalesDrive CRM
  • Інтеграції з маркетплейсами
  • Платежі та доставка
  • Автоматизація складу
SalesDrive
№5

Apptivo

Apptivo: комплексне рішення для вашого бізнесу! Потужна CRM-система з інтегрованою IP-телефонією для малих та середніх підприємств. Оптимізуйте продажі, маркетинг та обслуговування клієнтів в одному місці. Почніть ефективно працювати вже сьогодні!

Плюси платформи

  • Единая платформа. Керуйте бізнес-процесами та комунікаціями в одному місці.
  • Інтеграція зв'язку. Здійснюйте дзвінки прямо з програми, зберігаючи історію.
  • Зручне управління. Ведіть клієнтів та взаємодії ефективно.
  • Для SMB. Створено для малих та середніх підприємств, доступно та функціонально.

Функціонал

  • CRM+IP телефонія
  • Apptivo SMB
  • Комплексні бізнес-рішення
  • Керування клієнтами
  • Автоматизація продажів
Apptivo
№6

Insightly

Insightly: комплексне рішення для SMB! Об'єднує CRM, управління проєктами та широкі інтеграції. Оптимізуйте роботу, покращуйте продажі та співпрацю. Ідеально для бізнесу, що прагне зростання, з можливістю інтеграції з IP-телефонією для ще ефективнішого спілкування.

Плюси платформи

  • Єдина система. Керуйте всіма комунікаціями та проєктами в одному місці.
  • Зростання продажів. Ефективніше спілкуйтеся з клієнтами та збільшуйте конверсію.
  • Ефективне управління. Оптимізуйте робочі процеси та розподіл завдань.
  • Покращення сервісу. Надавайте швидку та якісну підтримку своїм клієнтам.

Функціонал

  • CRM+IP телефонія
  • Insightly: CRM+Проєкти
  • Інтеграції для SMB
  • Зручна IP-телефонія
  • CRM для малого бізнесу
Insightly
№7

KeyCRM

KeyCRM: українська CRM для бізнесу. Об'єднуйте замовлення з усіх каналів, керуйте комунікаціями, складом та аналітикою. Інтеграція з IP-телефонією для максимальної ефективності.

Плюси платформи

  • Єдина база клієнтів. Усі контакти, історія взаємодії та угоди в одному місці, доступні завжди.
  • Керування комунікаціями. Використовуйте всі канали зв'язку, від дзвінків до месенджерів, ефективно.
  • Аналітика продажів. Приймайте обґрунтовані рішення завдяки детальним звітам про ефективність.
  • Зручність для команди. Об'єднуйте відділи та покращуйте взаємодію команди для зростання бізнесу.

Функціонал

  • CRM+IP телефонія
  • Замовлення з усiх каналiв
  • Комунікації, склад
  • Аналітика бізнесу
  • Українська CRM
KeyCRM
№8

KeepinCRM

KeepinCRM: Ваш простий помічник для МСБ! Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами. Інтегруйтеся з IP-телефонією для ще ефективнішого спілкування та контролю.

Плюси платформи

  • Єдина база клієнтів. Всі дані про клієнтів в одному місці для ефективної роботи.
  • Інтегровані дзвінки. Телефонія прямо в системі для зручного спілкування.
  • Зручне керування. Простий інтерфейс для швидкого освоєння та роботи.
  • Мобільність. Доступ до всіх даних з будь-якого пристрою.

Функціонал

  • CRM+IP телефонія
  • Клієнти, завдання, угоди
  • Просто для МСБ
  • Склад і фінанси
  • KeepinCRM
KeepinCRM
№9

SugarCRM

SugarCRM — гнучка CRM з відкритою архітектурою, ідеальна для B2B-продажів. Інтегрується з IP-телефонією для оптимізації комунікацій та ефективного управління клієнтами.

Плюси платформи

  • Відкритий код. Повна свобода налаштування та інтеграції під ваші потреби B2B.
  • Гнучкість. Адаптуйте систему під унікальні бізнес-процеси компанії.
  • Інтеграція. Легко поєднуйте з існуючими інструментами для ефективності.
  • B2B-фокус. Спеціалізовані функції для оптимізації процесів продажів у корпоративному сегменті.

Функціонал

  • CRM+IP телефонія
  • B2B продажі
  • Гнучка архітектура
  • Відкритий код
  • SugarCRM
SugarCRM
№10

Nutshell

Nutshell: проста CRM та email-маркетинг для B2B-команд. Оптимізуйте продажі, комунікацію та залучайте клієнтів. Інтегрується з IP-телефонією для повного контролю дзвінків та CRM-даних.

Плюси платформи

  • Інтеграція з телефонією. Зв'язуйтеся з клієнтами напряму з картки угоди, бачте історію дзвінків.
  • Єдина база контактів. Вся інформація про клієнтів та їх взаємодії в одному місці.
  • Зручне керування продажами. Відстежуйте всі етапи угоди та оптимізуйте роботу команди.
  • Email-маркетинг. Легко створюйте та надсилайте персоналізовані розсилки для зростання продажів.

Функціонал

  • CRM + IP телефонія
  • Простий B2B CRM
  • Email-маркетинг Nutshell
  • Автоматизуй продажі
  • Зростання бізнесу
Nutshell
№11

Close

Close: CRM для продаж, що фокусується на дзвінках та email-серіях. Оптимізуйте роботу сейлз-команди, підвищуйте конверсію та покращуйте комунікацію з клієнтами. Ідеальне рішення для інтеграції з IP-телефонією.

Плюси платформи

  • Дзвінки без обмежень. Спілкуйтесь з клієнтами де завгодно, без прив'язки до офісу.
  • Керування клієнтами. Тримайте всю інформацію про контакти та угоди під рукою.
  • Email-кампанії. Автоматизуйте розсилки та будуйте стосунки з покупцями.
  • Аналітика дзвінків. Оцінюйте ефективність роботи сейлз-менеджерів з дзвінками.

Функціонал

  • CRM+IP телефонія
  • Дзвінки та email
  • Для сейлз-команд
  • Close CRM
  • Ефективні продажі
Close
№12

NetHunt CRM

NetHunt CRM: керуйте лідами, воронками та автоматизаціями прямо з Gmail! Повністю інтегрована CRM, що перетворює вашу поштову скриньку на потужний інструмент для продажів. Ідеально для бізнесу, який цінує ефективність.

Плюси платформи

  • Дзвінки з Gmail. Телефонуйте клієнтам прямо з поштової скриньки, зберігаючи всю історію комунікацій.
  • Єдина база. Уся інформація про контакти та переписку в одному місці, доступному з Gmail.
  • Автоматизація продажів. Керуйте лідами та угодами, автоматизуйте повторні задачі для ефективнішого зростання.
  • Інтеграція з Gmail. Зручний інтерфейс вашої пошти стає потужним інструментом для роботи з клієнтами.

Функціонал

  • CRM + IP телефонія
  • Управління лідами
  • Продажі в Gmail
  • Автоматизація воронки
  • NetHunt CRM
NetHunt CRM
№13

SuiteCRM

SuiteCRM: потужна Open-source CRM з безмежними можливостями кастомізації. Ідеальне рішення для інтеграції з IP-телефонією, що дозволить оптимізувати ваші продажі та обслуговування клієнтів. Розширюйте функціонал під свої потреби!

Плюси платформи

  • Зростання ефективності. Об'єднує комунікації та дані клієнтів для кращого сервісу.
  • Кастомізація. Ідеально адаптується під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Масштабованість. Росте разом з вашим бізнесом, підтримуючи будь-які обсяги.
  • Відкритий код. Безкоштовний доступ до коду, гнучкість та безпека даних.

Функціонал

  • CRM + IP телефонія
  • Розширені можливості
  • Open-source
  • Кастомізація
  • SuiteCRM
SuiteCRM
№14

Agile CRM

Agile CRM: ваш універсальний інструмент для зростання бізнесу! Об'єднує продажі, маркетинг та сервіс в одному інтуїтивно зрозумілому інтерфейсі. Оптимізуйте процеси, підвищуйте ефективність та інтегруйте IP-телефонію для бездоганної комунікації з клієнтами. Ваш шлях до успіху з Agile CRM!

Плюси платформи

  • Єдина платформа. Об'єднайте комунікації, продажі та підтримку клієнтів в одній системі для ефективної роботи.
  • Зв'язок без обмежень. Здійснюйте та приймайте дзвінки безпосередньо з вашої системи обліку клієнтів.
  • Аналітика дзвінків. Оцінюйте ефективність комунікацій та діалогів з вашими клієнтами.
  • Автоматизація дзвінків. Налаштуйте автоматичні вихідні виклики та обробку вхідних звернень для підвищення продуктивності.

Функціонал

  • CRM+IP телефонія
  • Продажі, маркетинг, сервіс
  • Agile CRM
  • Єдиний інтерфейс
  • Керуй бізнесом
Agile CRM

Таблиця можливостей

# Сервіс Кому підходить Функціонал системи Тестова версія Вартість стартує від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиОптимізація продажів, управління клієнтами, інтеграція IP-телефоніїБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Vtiger CRMМалий, середній, великий бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
3CopperМалий та середній бізнес, команди продажів, сервісні відділиCRM, Gmail, автоматизаціяТест 14 дніввід $29/міс за користувача
4SalesDriveІнтернет-магазини, маркетплейси, онлайн-рітейлСинхронізація, автоматизація, IP-телефоніяТест 14 дніввід 349 грн/міс
5ApptivoМалий бізнес, середній бізнесCRM, IP-телефонія, оптимізаціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
6InsightlySMB, малий бізнес, зростанняCRM, проєкти, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
7KeyCRMМалий, середній бізнесЗамовлення, комунікації, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
8KeepinCRMМСБ, дистрибуція, послугиКлієнти, завдання, угодиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
9SugarCRMB2B, продажі, інтеграціїГнучка архітектура, B2B-продажі, IP-телефоніяТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
10NutshellB2B, малий бізнес, стартапиCRM, email-маркетинг, IP-телефоніяТест 14 дніввід $16/міс за користувача
11CloseМалий, середній бізнес, відділи продажівДзвінки, email, інтеграціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
12NetHunt CRMМалий бізнес, команди продажів, стартапиКерування лідами, воронки, автоматизаціїТест 14 дніввід $24/міс за користувача
13SuiteCRMМалий, середній, великий бізнесКастомізація, інтеграція, оптимізаціяВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
14Agile CRMМалий, середній бізнесПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача

Консультація

? Яка вигода від інтеграції телефонії?
Підвищує ефективність комунікації, автоматизує дзвінки та запись розмов.
? Як це покращить роботу з клієнтами?
Полегшує обробку запитів, дає повну історію взаємодії з клієнтом.
? Чи потрібне додаткове обладнання?
Зазвичай ні, працює через інтернет-з'єднання та програмне забезпечення.
? Як це впливає на відділ продажів?
Дозволяє швидше реагувати на ліди, покращує якість обслуговування.
? Чи можна інтегрувати з моїм поточним софтом?
Так, багато систем підтримують інтеграцію з іншими бізнес-інструментами.
? Як це спростить роботу оператора?
Автоматичне записування дзвінків, швидкий доступ до картки клієнта.
? Які основні функції такої системи?
Керування дзвінками, аналітика, автоматизація завдань, обробка звернень.
? Які переваги для бізнесу в цілому?
Оптимізація процесів, зростання продажів, покращення клієнтського сервісу.