Оберіть CRM для бізнесу

ТОП-14 CRM для інтернет-магазинів

Найкращі CRM для онлайн-торгівлі: зростайте ефективніше!

Оберіть CRM для бізнесу

№1

LP-CRM

LP-CRM: локальна CRM для українського бізнесу! Оптимізуйте продажі, управляйте клієнтами та підвищуйте ефективність вашого інтернет-магазину, товарного бізнесу чи сфери послуг. Зручне, швидке та доступне рішення для масштабування.

Чому обирають нас

  • Зростання продажів. LP-CRM допомагає оптимізувати роботу з клієнтами, збільшуючи конверсію та середній чек.
  • Клієнтська база. Ефективно керуйте контактами, історією замовлень та вподобаннями клієнтів.
  • Контроль бізнесу. Майте повну картину операцій, аналізуйте ефективність та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час для стратегічного розвитку, делегуючи рутинні завдання системі LP-CRM.

Основні функції

  • Локальна CRM для E-commerce
  • LP-CRM: товар, e-commerce, послуги
  • Зручне керування клієнтами
  • Автоматизація продажів
  • Українська CRM для бізнесу
LP-CRM
№2

Streak CRM

Streak CRM: потужна CRM прямо в Gmail! Керуйте продажами, проєктами та відносинами з клієнтами. Кастомні пайплайни для вашого інтернет-магазину. Все у звичній пошті!

Чому обирають нас

  • Інтеграція з Gmail. Працюйте з клієнтами прямо у пошті, не перемикаючись.
  • Кастомізація пайплайнів. Налаштуйте робочі процеси під свої потреби.
  • Централізовані дані. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого освоєння.

Основні функції

  • Локальна CRM для e-commerce
  • Керуйте клієнтами в Gmail
  • Кастомні пайплайни
  • Streak CRM - ваш помічник
  • Простота та ефективність
Streak CRM
№3

Vtiger CRM

Vtiger CRM: єдина потужна платформа для автоматизації продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Оптимізуйте ваш інтернет-магазин з комплексним рішенням, що охоплює всі етапи взаємодії з клієнтами. Підвищте ефективність та збільште прибуток!

Чому обирають нас

  • Централізоване управління. Вся інформація про клієнтів та продажі в одному місці.
  • Оптимізація продажів. Ефективне управління воронкою та угодами.
  • Зростання лояльності. Підвищення рівня задоволеності клієнтів завдяки персоналізованому підходу.
  • Єдина платформа. Інтеграція Sales, Marketing та Help Desk для комплексного бізнес-менеджменту.

Основні функції

  • CRM для eCommerce
  • Зручний інтерфейс
  • Vtiger CRM
  • Єдина платформа
  • Sales, Marketing, Help Desk
Vtiger CRM
№4

SuiteCRM

SuiteCRM: Open-source CRM для вашого інтернет-магазину. Потужні можливості кастомізації дозволять адаптувати систему під унікальні потреби вашого бізнесу. Ефективне управління клієнтами, продажами та маркетингом без обмежень!

Чому обирають нас

  • Повна кастомізація. Адаптуйте під ваші унікальні бізнес-процеси, покращуючи ефективність.
  • Безкоштовний доступ. Відкритий код SuiteCRM дозволяє безкоштовно використовувати потужні функції.
  • Розширені можливості. Налаштовуйте модулі та інтеграції для оптимальної роботи вашого бізнесу.
  • Гнучкість рішень. Масштабуйте систему відповідно до зростання вашого онлайн-бізнесу.

Основні функції

  • Швидке масштабування
  • Надійний захист даних
  • Просте керування
  • Зростання продажів
  • Відкритий код
SuiteCRM
№5

Capsule CRM

Capsule CRM: легка CRM для вашого інтернет-магазину. Організуйте контакти, ведіть угоди та керуйте проєктами. Максимум ефективності, мінімум складності.

Чому обирають нас

  • Керування клієнтами. Організуйте базу даних ваших покупців, відстежуйте їхню історію та вподобання для персоналізованого спілкування.
  • Зростання продажів. Ефективно керуйте всіма етапами взаємодії з клієнтом, від першого контакту до успішної угоди, збільшуючи конверсію.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дозволяє швидко опанувати всі функції, не витрачаючи час на навчання.
  • Оптимізація роботи. Систематизуйте взаємодію з клієнтами, угодами та проєктами, підвищуючи продуктивність команди.

Основні функції

  • Проста CRM для магазинів
  • Для інтернет-торгівлі
  • Керуй контактами
  • Ведення угод
  • Організуй проєкти
Capsule CRM
№6

SugarCRM

SugarCRM: гнучка open-source CRM для B2B. Розширюйте функціонал, інтегруйте з іншими системами. Ідеально підходить для інтернет-магазинів, що прагнуть оптимізувати продажі та роботу з клієнтами.

Чому обирають нас

  • Відкрита архітектура. Адаптуйте систему під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Гнучкість для B2B. Ідеальне рішення для складних процесів продажів.
  • Масштабованість. Система зростає разом з вашим бізнесом.
  • Інтеграція. Легко поєднується з іншими вашими сервісами.

Основні функції

  • CRM для e-commerce
  • Відкритий код B2B
  • Гнучкий SugarCRM
  • Локальні рішення
  • Ефективні продажі
SugarCRM
№7

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: ваша локальна CRM для інтернет-магазину. 360° картка клієнта, потужна аналітика, зручне керування завданнями та інтеграція з АТС Binotel. Оптимізуйте роботу з клієнтами та продажі.

Чому обирають нас

  • 360° картка клієнта. Побачте повну історію взаємодії з кожним клієнтом в одному місці.
  • Аналітика продажів. Приймайте рішення на основі об'єктивних даних про ефективність.
  • Автоматизація завдань. Економте час, доручаючи рутинні операції CRM.
  • Інтеграція з АТС. Об'єднуйте комунікації та дані клієнтів для комплексного сервісу.

Основні функції

  • Локальна CRM для e-commerce
  • Керування клієнтами
  • Аналітика продажів
  • Інтеграція з АТС
  • Binotel SmartCRM
Binotel SmartCRM
№8

Close

Close: CRM для інтернет-магазинів, що оптимізує продажі через дзвінки та email-серії. Залучайте клієнтів, автоматизуйте комунікацію та збільшуйте конверсію з фокусом на результат.

Чому обирають нас

  • Зростання продажів. Збільште конверсію замовлень завдяки ефективній роботі з клієнтами.
  • Розширення клієнтської бази. Залучайте нових покупців та будуйте довготривалі стосунки.
  • Підвищення лояльності. Зробіть кожного клієнта постійним завдяки персоналізованому підходу.
  • Зрозумілий облік. Відстежуйте всі взаємодії з клієнтами для прийняття виважених рішень.

Основні функції

  • Локальна CRM для e-commerce
  • Ефективний продаж товарів
  • Close: CRM для дзвінків
  • Email-маркетинг для продажів
  • Оптимізуй свій інтернет-магазин
Close
№9

Copper

Copper - CRM для Google Workspace, що поглиблено інтегрується з Gmail. Ідеально підходить для українських інтернет-магазинів, об'єднуючи комунікації та дані про клієнтів в єдиному просторі для ефективного управління продажами.

Чому обирають нас

  • Інтеграція з Gmail. Ваші комунікації з клієнтами автоматично підтягуються в CRM, забезпечуючи повну історію взаємодії.
  • Організація продажів. Уся інформація про угоди та клієнтів в одному місці, спрощуючи відстеження та керування.
  • Ефективність команди. Зручний інструмент для всіх ваших співробітників, що працюють з клієнтами.
  • Підтримка Google Workspace. Максимально використовуйте потенціал знайомого середовища для оптимізації роботи з клієнтами.

Основні функції

  • CRM для e-commerce
  • Зручність в Gmail
  • Автоматизація продажів
  • Copper CRM
  • Для малих бізнесів
Copper
№10

Pipedrive

Pipedrive: CRM, яка допомагає інтернет-магазинам ефективно закривати угоди. Візуалізуйте свій шлях від ліда до клієнта та збільшуйте конверсію завдяки інтуїтивно зрозумілому пайплайну.

Чому обирають нас

  • Зростання продажів. Pipedrive допомагає ефективніше керувати угодами, збільшуючи ймовірність їх успішного закриття.
  • Візуальні пайплайни. Наочно відображайте етапи роботи з клієнтом, оптимізуючи процес продажів.
  • Зручне керування. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дозволяє легко відстежувати всі взаємодії з покупцями.
  • Конверсія угод. Спеціалізація Pipedrive на конверсії допоможе вашому бізнесу отримувати більше прибутку.

Основні функції

  • CRM для e-commerce
  • Зростання продажів
  • Візуалізація угод
  • Автоматизація воронки
  • Pipedrive: фокус на конверсії
Pipedrive
№11

OneBox OS

OneBox OS — універсальна CRM/ERP платформа для інтернет-магазинів. Керуйте процесами, телефонією, складом та документами в одному місці. Автоматизуйте бізнес, збільшуйте продажі та оптимізуйте роботу з клієнтами.

Чому обирають нас

  • Єдиний центр управління. Всі дані клієнтів, замовлень та склад у OneBox.
  • Безпека даних. Ваша інформація надійно захищена в OneBox.
  • Масштабованість. Система росте разом з вашим бізнесом.
  • Зручність. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для ефективної роботи.

Основні функції

  • CRM для e-commerce
  • Керуй продажами
  • Склад, телефонія, CRM
  • Автоматизуй бізнес
  • OneBox: все в одному
OneBox OS
№12

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft): CRM + маркетинг-автоматизація для підприємців. Ефективно керуйте клієнтами та оптимізуйте продажі вашого інтернет-магазину. Залучайте нових клієнтів та будуйте довготривалі відносини.

Чому обирають нас

  • Зростання продажів. Підвищуйте конверсію завдяки персоналізованим кампаніям.
  • Економія часу. Автоматизуйте повторювані завдання й зосередьтеся на розвитку.
  • Клієнтська база. Зберігайте контакти та історію взаємодії з покупцями.
  • Маркетинг-автоматизація. Ефективно взаємодійте з аудиторією та підвищуйте лояльність.

Основні функції

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація продажів
  • Клієнтська база
  • Keap: CRM+маркетинг
  • Зростання бізнесу
Keap (ex-Infusionsoft)
№13

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: лідерська CRM для вашого інтернет-магазину. Будуйте ефективні воронки продажів, отримуйте глибоку аналітику та оптимізуйте роботу з клієнтами. Підніміть свій бізнес на новий рівень з надійним інструментом для зростання!

Чому обирають нас

  • Зростання продажів. Ефективне управління клієнтськими взаємодіями для збільшення прибутку.
  • Глибока аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення завдяки детальним звітам.
  • Кастомізація. Адаптуйте рішення під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Контроль клієнтів. Всебічний огляд історії взаємодії з кожним покупцем.

Основні функції

  • CRM для i-магазинів
  • Автоматизація продажів
  • Зручні воронки
  • Глибока аналітика
  • Salesforce Sales Cloud - Лідер
Salesforce Sales Cloud
№14

NetHunt CRM

NetHunt CRM: ваша CRM прямо в Gmail! Керуйте лідами, візуалізуйте воронки продажів та автоматизуйте рутину – все з пошти. Ідеально для інтернет-магазинів, що цінують швидкість та ефективність.

Чому обирають нас

  • Керування лідами. Централізоване зберігання та організація ваших потенційних клієнтів прямо в Gmail.
  • Аналітика продажів. Відстежуйте ефективність роботи з клієнтами та покращуйте показники.
  • Автоматизація завдань. Звільніть час від рутини, налаштуйте авторозсилки та нагадування.
  • Простота інтеграції. NetHunt CRM легко працює всередині вашої поштової скриньки Gmail.

Основні функції

  • Локальна CRM для e-commerce
  • Автоматизація продажів
  • CRM прямо з Gmail
  • Керовані ліди
  • Воронки продажів
NetHunt CRM

Порівняльна таблиця CRM

# Програмне забезпечення Бізнес-сегмент Важливі опції Free-тариф Стартова ціна
1LP-CRMІнтернет-магазини, товарний бізнес, сфера послугУправління продажами, клієнтська база, ефективністьБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Streak CRMПродавці, проєктні менеджери, власники бізнесуКерування продажами, проєктами, відносинамиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
3Vtiger CRMІнтернет-магазини, малий та середній бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
4SuiteCRMінтернет-магазини, малий бізнес, середній бізнесКастомізація, управління, продажіВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
5Capsule CRMінтернет-магазини, малий бізнес, підприємціКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
6SugarCRMB2B, інтернет-магазини, малий та середній бізнесГнучкість, розширюваність, інтеграціяТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
7Binotel SmartCRMІнтернет-магазини, e-commerce360° клієнт, аналітика, завдання-від 399 грн/міс за співробітника
8CloseІнтернет-магазини, онлайн-бізнес, eCommerceЗалучення, автоматизація, конверсіяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
9CopperУкраїнські інтернет-магазини, малий та середній бізнес, команди продажівІнтеграція Gmail, керування клієнтами, продажіТест 14 дніввід $29/міс за користувача
10PipedriveІнтернет-магазини, онлайн-бізнес, малий та середній бізнесПайплайн, угоди, конверсіяТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
11OneBox OSІнтернет-магазини, малий та середній бізнесCRM, ERP, автоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
12Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємціCRM, автоматизація, продажіТест (безкоштовно)від $159/міс
13Salesforce Sales Cloudінтернет-магазини, компанії, роздрібна торгівляВоронки продажів, аналітика, клієнтиТест 30 дніввід $25/міс за користувача
14NetHunt CRMІнтернет-магазини, малий бізнес, фрілансериКерування лідами, воронки продажів, автоматизаціяТест 14 дніввід $24/міс за користувача

Питання та відповіді

? Яка CRM найкраще підходить для онлайн-торгівлі?
ТОП-14 CRM для інтернет-магазинів допоможуть оптимізувати продажі та взаємодію з клієнтами.
? Чи потрібна CRM для невеликого інтернет-магазину?
Так, навіть для невеликого бізнесу CRM покращить управління замовленнями та клієнтською базою.
? Як CRM впливає на ефективність інтернет-магазину?
CRM автоматизує процеси, полегшує роботу з клієнтами та збільшує продажі.
? Які функції важливі в CRM для e-commerce?
Важливі: управління замовленнями, клієнтська база, автоматизація маркетингу, аналітика.
? Як обрати CRM для інтернет-магазину?
Обирайте, виходячи з потреб, бюджету та функціоналу. ТОП-14 CRM є чудовим стартом.
? Чи може CRM замінити окремі інструменти?
Так, багато CRM інтегрують функції маркетингу, продажів та підтримки.
? Як CRM допомагає утримувати клієнтів?
Надаючи персоналізований досвід, швидку підтримку та аналізуючи поведінку.
? Які переваги мають сучасні CRM для інтернет-торгівлі?
Мають розширені можливості автоматизації, інтеграції та аналітики для зростання бізнесу.