Оберіть CRM для бізнесу

Топ-13 CRM для роздрібної торгівлі

CRM для магазину: як вибрати найкращу систему

Оберіть CRM для бізнесу

№1

LP-CRM

LP-CRM: ідеальна CRM для вашого товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг! Спростіть продажі, керуйте клієнтами та оптимізуйте процеси. Ефективне рішення для роздрібної торгівлі, що допоможе зростати.

Ефективність

  • Зростання продажів. LP-CRM допомагає ефективніше керувати клієнтами та збільшувати прибуток.
  • Лояльність клієнтів. Будуйте міцніші стосунки з покупцями завдяки персоналізованому підходу.
  • Оптимізація роботи. Система спрощує рутинні завдання, звільняючи час для розвитку бізнесу.
  • Аналітика продажів. Отримуйте детальні звіти для прийняття виважених рішень.

Набір функцій

  • Вибір CRM для ритейлу
  • LP-CRM: все для вашого бізнесу
  • Оптимізуй продажі з LP-CRM
  • LP-CRM: ритейл, e-commerce, послуги
  • Інтелектуальна CRM для товарів
LP-CRM
№2

Capsule CRM

Capsule CRM: простий та ефективний інструмент для керування контактами, угодами та проєктами. Ідеальний для роздрібної торгівлі, допомагає оптимізувати продажі та тримати клієнтів під контролем.

Ефективність

  • Простота використання. Зручний інтерфейс для швидкої роботи з клієнтами та угодами.
  • Контроль продажів. Відстежуйте прогрес кожної угоди від початку до кінця.
  • Організація контактів. Зберігайте всі дані про клієнтів в одному місці для ефективної комунікації.
  • Планування завдань. Ефективно керуйте проєктами та термінами їх виконання.

Набір функцій

  • CRM для ритейлу
  • Простий CRM
  • Керування продажами
  • Capsule CRM
  • CRM для бізнесу
Capsule CRM
№3

Vtiger CRM

Vtiger CRM: комплексна платформа для оптимізації продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Ідеальне рішення для роздрібної торгівлі, що об'єднує всі процеси в одному місці для ефективного управління бізнесом.

Ефективність

  • Єдина платформа. Об'єднує Sales, Marketing і Help Desk для комплексного управління бізнесом.
  • Масштабованість. Зростайте разом з Vtiger, адаптуючи функціонал під потреби вашого бізнесу.
  • Інтеграція. Підключайте інші сервіси, щоб створити єдину екосистему управління.
  • Персоналізація. Налаштуйте CRM під ваші унікальні бізнес-процеси в роздрібі.

Набір функцій

  • CRM для ритейлу
  • Vtiger: Sales, Marketing, Help Desk
  • Оптимізуй продажі
  • Ефективний маркетинг
  • Ідеальний сервіс
Vtiger CRM
№4

OneBox OS

OneBox OS: універсальна CRM/ERP для роздробу! Керуйте продажами, складом, телефонією та документами в єдиній системі. Оптимізуйте процеси, підвищуйте ефективність та зростайте разом з нами.

Ефективність

  • Єдиний простір. Інтегрує продажі, склад, телефонію та документообіг.
  • Зручність керування. Контролюйте всі аспекти бізнесу з однієї платформи.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте взаємодію з клієнтами та збільшуйте конверсію.
  • Економія ресурсів. Автоматизуйте рутину, зменшуйте витрати й підвищуйте ефективність.

Набір функцій

  • Вибір CRM для ритейлу
  • OneBox: CRM/ERP комплекс
  • Автоматизація продажів
  • Управління складом
  • CRM+ERP від OneBox
OneBox OS
№5

SugarCRM

SugarCRM: гнучка open-source CRM, ідеальна для B2B-продажів. Налаштуйте під потреби вашого бізнесу, оптимізуйте процеси та виводьте відносини з клієнтами на новий рівень. Ідеальна для складних продажів та інтеграцій.

Ефективність

  • Відкрита архітектура. Максимальна адаптація під потреби вашого бізнесу.
  • Масштабованість. Рішення росте разом із вашою компанією.
  • B2B-орієнтація. Ефективне управління угодами та клієнтами.
  • Інтеграція. Безшовне поєднання з іншими системами для комплексної автоматизації.

Набір функцій

  • CRM для роздробу
  • Sugarcrm - B2B CRM
  • Відкрита архітектура
  • Гнучкість CRM
  • B2B продажі
SugarCRM
№6

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) – це потужна CRM та платформа автоматизації маркетингу, розроблена спеціально для підприємців. Допомагає малому бізнесу керувати контактами, оптимізувати продажі та автоматизувати комунікації, звільняючи час для розвитку.

Ефективність

  • Легкість використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого старту бізнесу.
  • Зростання продажів. Максимізуйте доходи завдяки персоналізованим кампаніям.
  • Клієнтська база. Ефективно керуйте контактами та будуйте довготривалі відносини.
  • Єдиний простір. Все необхідне для бізнесу в одній зручній системі.

Набір функцій

  • Краща CRM для роздробу
  • Keap: CRM + автоматизація
  • CRM для малого бізнесу
  • Keap: прості рішення
  • CRM для зростання бізнесу
Keap (ex-Infusionsoft)
№7

NetHunt CRM

NetHunt CRM: ваш універсальний помічник для роздрібної торгівлі прямо в Gmail. Керуйте лідами, будуйте ефективні воронки продажів та автоматизуйте рутинні завдання, не залишаючи поштового клієнта. Оптимізуйте роботу команди та підвищуйте продажі з NetHunt CRM!

Ефективність

  • CRM у Gmail. Керуйте клієнтами та продажами прямо з вашої пошти, без перемикання між вікнами.
  • Централізація даних. Вся інформація про лідів та клієнтів в одному місці, доступна миттєво.
  • Ефективні воронки. Візуалізуйте та керуйте процесом продажів, щоб не втратити жодного клієнта.
  • Автоматизація завдань. Економте час, автоматизуючи рутинні дії та підвищуючи продуктивність команди.

Набір функцій

  • CRM для рітейлу: вибір
  • NetHunt CRM: Gmail CRM
  • Керуй продажами з пошти
  • Ліди, воронки, авто
  • Вибір CRM: швидко, просто
NetHunt CRM
№8

SuiteCRM

SuiteCRM: потужна Open-source CRM для роздрібної торгівлі. Легко адаптується під ваші потреби, дозволяючи гнучко налаштовувати функціонал для ефективного управління клієнтами, продажами та маркетинговими кампаніями. Ідеальне рішення для оптимізації бізнес-процесів.

Ефективність

  • Гнучкість. Повністю адаптуйте під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Безкоштовно. Нульова вартість ліцензії, інвестиції лише в розвиток.
  • Масштабованість. Ріст вашого бізнесу, ріст можливостей SuiteCRM.
  • Контроль даних. Ви самі володієте та контролюєте свої клієнтські дані.

Набір функцій

  • Вибір CRM для ритейлу
  • SuiteCRM: безкоштовна CRM
  • Кастомізація SuiteCRM
  • CRM для роздрібу
  • SuiteCRM - гнучка CRM
SuiteCRM
№9

Bitrix24

Bitrix24: потужний CRM та робочий простір все в одному. Оптимізуйте продажі, керуйте контакт-центром та проєктами. Ідеальне рішення для роздрібної торгівлі, що об'єднує бізнес-процеси в єдиній системі.

Ефективність

  • Єдиний простір. Керуйте продажами, контактами та проєктами в одній системі.
  • Масштабованість. Рішення росте разом з вашим бізнесом.
  • Аналітика продажів. Відстежуйте ключові показники ефективності в реальному часі.
  • Інтеграція. Підключайте інші сервіси для повного контролю.

Набір функцій

  • CRMs для роздробу
  • CRM для продажів
  • CRM для клієнтів
  • Bitrix24 CRM
  • CRM для бізнесу
Bitrix24
№10

Streak CRM

Streak CRM: потужна CRM прямо у вашому Gmail. Створюйте власні конвеєри продажів, керуйте клієнтами та угодами, не покидаючи поштового клієнта. Ідеально для роздрібної торгівлі, де кожна взаємодія важлива!

Ефективність

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте продажами прямо з поштової скриньки.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте робочі процеси під свої потреби.
  • Простота використання. Почніть ефективно працювати за лічені хвилини.
  • Відстеження клієнтів. Майте повний контроль над кожною угодою.

Набір функцій

  • Вибір CRM для рітейлу
  • Streak CRM: Gmail, кастомні пайплайни
  • CRM для роздрібної торгівлі
  • Streak CRM: зручна інтеграція
  • CRM для малого бізнесу
Streak CRM
№11

Odoo CRM

Odoo CRM — це не просто система керування взаємовідносинами з клієнтами, а потужний модуль у складі комплексної ERP-екосистеми Odoo. Ідеально підходить для роздрібної торгівлі, інтегруючи продажі, маркетинг та обслуговування для ефективного управління бізнесом.

Ефективність

  • Інтеграція з ERP. Єдине джерело даних для продажів, складів та фінансів, що підвищує ефективність.
  • Гнучкість. Адаптуйте систему під унікальні потреби вашого бізнесу та масштабуйтеся.
  • Автоматизація маркетингу. Залучайте нових клієнтів та підвищуйте лояльність існуючих.
  • Аналітика продажів. Приймайте обґрунтовані рішення на основі детальних звітів про ефективність роботи.

Набір функцій

  • Вибір CRM для рітейлу
  • Odoo CRM: система для бізнесу
  • CRM для продажів та клієнтів
  • Odoo CRM: інтегрована ERP
  • CRM: ефективність вашого магазину
Odoo CRM
№12

Pipedrive

Pipedrive — CRM, створена для збільшення продажів. Її візуальний пайплайн допомагає фокусуватися на угодах, відстежувати прогрес та ефективно закривати угоди. Ідеально для роздрібної торгівлі, де швидкість та контроль угоди є ключовими.

Ефективність

  • Візуальний пайплайн. Відстежуйте всі угоди на кожному етапі з прозорою візуалізацією.
  • Зростання продажів. Системний підхід до керування клієнтами та процесом продажу.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого старту.
  • Конверсія угод. Максимізуйте ваш потенціал продажів завдяки фокусу на закритті угод.

Набір функцій

  • Найкраща CRM для продажу
  • Швидкий ріст вашого бізнесу
  • Автоматизуй продажі
  • Візуалізуй угоди
  • Pipedrive - твій вибір
Pipedrive
№13

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: потужна CRM для роздробу. Інтеграція з усією екосистемою 365 та ШІ-помічник Copilot оптимізують продажі, покращують клієнтський досвід та спрощують роботу команди. Ефективність та зростання вашого бізнесу.

Ефективність

  • Глибока інтеграція. Безшовна співпраця всіх відділів завдяки повній сумісності з іншими продуктами Microsoft 365.
  • Розумний помічник. Copilot надає контекстні рекомендації та автоматизує рутинні завдання.
  • Єдиний простір. Все дані про клієнтів та продажі в одному місці для повного контролю.
  • Масштабованість. Рішення росте разом з вашим бізнесом, адаптуючись до будь-яких потреб.

Набір функцій

  • CRMs для роздрібу
  • Dynamics 365 Sales
  • Інтеграція 365
  • Copilot
  • Рішення від Microsoft
Microsoft Dynamics 365 Sales

Зіставлення CRM

# Програма Сфера застосування Що вміє CRM Безкоштовний план Вартість стартує від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиПродажі, клієнти, процесиБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Capsule CRMРоздрібна торгівля, малий бізнес, послугиКерування контактами, угодами, проєктамиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
3Vtiger CRMРоздрібна торгівля, малий та середній бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
4OneBox OSроздрібні компанії, малий бізнес, середній бізнесПродажі, склад, телефонія, документиЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
5SugarCRMB2B, складні продажі, інтеграціїГнучкість, налаштування, B2B-продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
6Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємціCRM, автоматизація маркетингу, керування контактамиТест (безкоштовно)від $159/міс
7NetHunt CRMроздрібна торгівля, малий бізнес, стартапиКерування лідами, воронки продажів, автоматизаціяТест 14 дніввід $24/міс за користувача
8SuiteCRMроздрібна торгівля, малий бізнес, середній бізнесУправління клієнтами, продажі, маркетингВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
9Bitrix24бізнес, роздріб, командиCRM, комунікації, управління проєктамиБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
10Streak CRMМСП, роздрібКонвеєри, клієнти, угодиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
11Odoo CRMРоздрібна торгівля, малий та середній бізнесПродажі, маркетинг, обслуговуванняOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
12PipedriveРоздрібна торгівля, послугиВізуальний пайплайн, відстеження угод, збільшення продажівТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
13Microsoft Dynamics 365 SalesМалий, середній бізнесCRM, інтеграція, ШІ-помічникТест 30 дніввід $65/міс за користувача

Поширені запитання

? Як система допоможе продажам?
CRM оптимізує роботу з клієнтами, збільшує лояльність та ефективність продажів.
? Які ключові функції потрібні?
Функціонал для управління клієнтами, історією покупок, маркетингом та аналітикою.
? Як інтегрувати з онлайн-магазином?
Більшість CRM пропонують готові інтеграції або API для підключення до вашого сайту.
? Чи підійде для маленького бізнесу?
Так, є рішення з гнучким тарифом, що масштабуються під зростання.
? Як покращити обслуговування клієнтів?
CRM дозволяє персоналізувати комунікацію, швидко реагувати на запити та пропонувати індивідуальні умови.
? Як відстежувати ефективність акцій?
Система надає аналітику продажів, допомагаючи оцінити відгук на маркетингові кампанії.
? Скільки коштує впровадження?
Вартість залежить від функціоналу, кількості користувачів та потреб бізнесу.
? Які CRM є популярними?
Серед лідерів - HubSpot, Zoho CRM, Salesforce, Bitrix24, AmoCRM.