Знайдіть ідеальну систему управління

Рейтинг CRM для інтернет-магазинів: функціонал

Найкращі системи для вашого онлайн-бізнесу

Знайдіть ідеальну систему управління

№1

LP-CRM

LP-CRM: потужна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте процеси. Ідеально для інтернет-магазинів, забезпечуючи комплексний функціонал для зростання вашого бізнесу.

Переваги системи

  • Зростання продажів. LP-CRM допоможе залучити більше клієнтів та збільшити середній чек.
  • Керування замовленнями. Відстежуйте всі угоди та деталі закупівель в одному місці.
  • Аналітика бізнесу. Отримуйте цінні дані для оптимізації роботи вашого онлайн-магазину.
  • Клієнтська база. Будуйте довготривалі стосунки з покупцями, зберігаючи всю історію взаємодії.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Функціонал для магазинів
  • Автоматизація продажів
  • LP-CRM: ріст бізнесу
  • Облік клієнтів
LP-CRM
№2

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - низькокодова CRM/платформа для автоматизації бізнес-процесів. Ідеально підходить для інтернет-магазинів, дозволяючи швидко налаштувати CRM, оптимізувати продажі та покращити взаємодію з клієнтами.

Переваги системи

  • Процесна автоматизація. Оптимізуйте робочі процеси вашого онлайн-бізнесу, зменшуючи рутину та помилки.
  • Швидка адаптація. Легко налаштуйте платформу під унікальні потреби вашого інтернет-магазину.
  • Глибока аналітика. Отримуйте детальні звіти для прийняття обґрунтованих рішень щодо розвитку.
  • Масштабування бізнесу. Зростайте разом з Creatio, адаптуючи її до нових викликів вашого магазину.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Продажі та маркетинг
  • Автоматизація процесів
  • Creatio: низькокодовий CRM
  • Комплексна CRM-платформа
Creatio (Sales)
№3

SuiteCRM

SuiteCRM: Open-source CRM з безмежними можливостями кастомізації. Ідеальне рішення для інтернет-магазинів, що потребують гнучкого інструменту для управління продажами, клієнтами та маркетингом. Налаштуйте під свої унікальні потреби!

Переваги системи

  • Гнучкість. Адаптуйте інструмент під потреби вашого бізнесу.
  • Масштабованість. Зростайте разом з платформою, що легко розширюється.
  • Інтеграція. Підключайте інші сервіси для максимальної ефективності.
  • Доступність. Відкритий код для повного контролю та незалежності.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Широкі можливості SuiteCRM
  • Гнучкість Open-source
  • Кастомізація під ваш бізнес
  • Ефективне управління клієнтами
SuiteCRM
№4

monday sales CRM

monday sales CRM: гнучке CRM-рішення на базі monday.com, створене для оптимізації роботи команд продажів. Допоможе автоматизувати процеси, керувати лідами та угодами, покращити взаємодію з клієнтами. Ідеально для інтернет-магазинів, яким потрібна потужна та адаптивна CRM.

Переваги системи

  • Керування продажами. Зробіть процес продажів ефективнішим, відстежуйте ліди та угоди.
  • Персоналізація. Налаштуйте інструмент під свої унікальні потреби бізнесу.
  • Аналітика. Отримуйте цінні звіти для прийняття рішень.
  • Співпраця. Покращуйте командну роботу над замовленнями та клієнтами.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Гнучкість
  • Автоматизація продажів
  • Керування клієнтами
  • monday sales CRM
monday sales CRM
№5

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – потужна CRM для інтернет-магазинів. Інтегрована телефонія, email-маркетинг та ШІ-помічник для ефективних продажів та залучення клієнтів. Оптимізуйте процеси з єдиної платформи.

Переваги системи

  • Інтегрована телефонія. Зручно керуйте дзвінками прямо з системи, не втрачаючи жодного контакту.
  • AI-помічник. Автоматизує рутинні задачі, надає проактивні підказки та аналітику.
  • Email-маркетинг. Налаштовуйте розсилки, персоналізуйте повідомлення та відстежуйте їх ефективність.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла навігація та легкий доступ до всіх інструментів Freshworks CRM.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Зручна телефонія
  • Email-маркетинг
  • AI-помічник
  • Freshworks CRM
Freshworks CRM (Freshsales)
№6

KeepinCRM

KeepinCRM: проста CRM для МСБ. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Ідеально для інтернет-магазинів, спрощує бізнес-процеси та підвищує ефективність продажів.

Переваги системи

  • Клієнти під контролем. Зберігайте всю інформацію про покупців в одному місці для персоналізованого підходу.
  • Керування завданнями. Ефективно розподіляйте роботу та відстежуйте виконання проєктів.
  • Фінанси під контролем. Ведіть облік доходів та витрат, плануйте бюджет.
  • Складський облік. Контролюйте залишки товарів, оптимізуйте запаси.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Керування клієнтами
  • Завдання та угоди
  • Склад та фінанси
  • KeepinCRM: простота та функціонал
KeepinCRM
№7

Close

Close - CRM для інтернет-магазинів, що допоможе вашим сейлз-командам ефективніше працювати з дзвінками та email-розсилками. Відстежуйте комунікації, автоматизуйте процеси та збільшуйте продажі. Оптимізуйте роботу з клієнтами для максимального прибутку.

Переваги системи

  • Конверсія у продажі. Збільшуйте шанси на успішну угоду завдяки персоналізованим комунікаціям.
  • Зростання лояльності. Будуйте міцні стосунки з клієнтами через уважний сервіс.
  • Ефективність команди. Оптимізуйте роботу менеджерів, фокусуючись на якісних дзвінках та email.
  • Аналітика продажів. Приймайте рішення на основі даних про ефективність ваших комунікацій.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Керування продажами
  • Автоматизація
  • Email-розсилки
  • Дзвінки
Close
№8

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: потужна CRM для вашого інтернет-магазину. Інтеграція з 365 та Copilot оптимізує продажі, автоматизує процеси, покращує взаємодію з клієнтами. Максимальна ефективність продажів онлайн.

Переваги системи

  • Зростання продажів. Підвищуйте ефективність команди продажів та збільшуйте прибуток.
  • Інтеграція 365. Повністю інтегрований з екосистемою Microsoft для безперебійної роботи.
  • Copilot AI. Ваш помічник для прийняття рішень та автоматизації рутинних завдань.
  • Клієнтська база. Детальний контроль над усіма взаємодіями з клієнтами для кращого сервісу.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація продажів
  • Глибока інтеграція 365
  • AI-помічник Copilot
  • Dynamics 365 Sales
Microsoft Dynamics 365 Sales
№9

HubSpot CRM

HubSpot CRM: потужне безкоштовне ядро CRM з інтегрованим маркетингом, продажами та підтримкою. Оптимізуйте ваш інтернет-магазин, керуйте клієнтами та підвищуйте продажі на єдиній зручній платформі.

Переваги системи

  • Єдина платформа. Зберіть усі дані клієнтів, маркетинг, продажі та підтримку в одному місці.
  • Безкоштовний старт. Почніть керувати відносинами з клієнтами без фінансових витрат.
  • Масштабування бізнесу. Зростайте впевнено, додаючи нові інструменти за потреби.
  • Все для клієнта. Покращуйте досвід кожного покупця від першого дотику до покупки.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг-автоматизація
  • Єдина платформа
  • Безкоштовне ядро CRM
HubSpot CRM
№10

Apptivo

Apptivo — потужний набір бізнес-додатків з CRM-ядром, ідеальний для SMB. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте процеси вашого інтернет-магазину. Все в одному місці для вашого росту!

Переваги системи

  • Все в одному. Керуйте продажами, маркетингом та клієнтами в єдиному інтерфейсі.
  • Масштабованість. Ростіть разом з бізнесом, додаючи нові можливості.
  • Звітність. Аналізуйте ефективність продажів та дій клієнтів.
  • Автоматизація. Оптимізуйте рутинні операції, зосереджуючись на стратегії.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Зростання продажів онлайн
  • SMB додатки
  • Apptivo CRM
  • Управління бізнесом
Apptivo
№11

KeyCRM

KeyCRM: українська CRM для інтернет-магазинів. Об'єднуйте замовлення з усіх каналів, керуйте комунікаціями, складом та аналізуйте продажі. Ефективне управління бізнесом в одному місці.

Переваги системи

  • Єдине вікно. Керуйте всіма замовленнями та комунікаціями з клієнтами з однієї платформи.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте робочі процеси, від прийому замовлень до їх обробки.
  • Управління складом. Відстежуйте залишки товарів, автоматично оновлюйте їх та уникайте пересортиці.
  • Детальна аналітика. Отримуйте звіти про продажі, клієнтів та ефективність для розвитку бізнесу.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація продажів
  • Управління замовленнями
  • Аналітика для бізнесу
  • Багатоканальність продажів
KeyCRM

Порівняння платформ

# Додаток Сфера застосування Особливості системи Free-тариф Ціна від
1LP-CRMтоварний бізнес, e-commerce, послугиОптимізація продажів, управління клієнтами, автоматизація процесівБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Creatio (Sales)Інтернет-магазини, продажі, клієнтиCRM, автоматизація, інтернет-магазинБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
3SuiteCRMІнтернет-магазини, малий та середній бізнесКастомізація, гнучкість, управлінняВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
4monday sales CRMінтернет-магазини, команди продажів, бізнесАвтоматизація, управління, клієнтиБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
5Freshworks CRM (Freshsales)Інтернет-магазини, малий бізнес, стартапиТелефон, email, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
6KeepinCRMМСБ, інтернет-магазиниКлієнти, завдання, угоди, склад, фінансиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
7CloseІнтернет-магазини, малий бізнесДзвінки, Email, АвтоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
8Microsoft Dynamics 365 SalesІнтернет-магазини, B2B, B2CКерування клієнтами, автоматизація продажів, інтеграція з CopilotТест 30 дніввід $65/міс за користувача
9HubSpot CRMмалий бізнес, стартапи, зростаючі компаніїМаркетинг, продажі, підтримкаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
10ApptivoSMB, онлайн-бізнес, рітейлCRM, автоматизація, оптимізаціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
11KeyCRMІнтернет-магазини, малий та середній бізнесУправління замовленнями, комунікації, аналіз продажівТест 14 дніввід $19/міс

Питання та відповіді

? Які базові можливості потрібні онлайн-торгівлі?
Зберігання даних клієнтів, замовлень, товарів, комунікацій, аналітика продажів.
? Як оптимізувати роботу з клієнтами?
Автоматизація маркетингу, сегментація бази, персоналізація пропозицій, історія взаємодій.
? Чи допоможе це збільшити продажі?
Так, через покращення сервісу, прогнозування попиту, виявлення трендів.
? Які функції важливі для керування замовленнями?
Відстеження статусу, автоматичне сповіщення, інтеграція з доставкою та оплатою.
? Як покращити комунікацію з покупцями?
Єдиний центр для всіх каналів зв'язку: email, чати, телефон, соцмережі.
? Чи потрібен аналіз для бізнесу?
Так, для оцінки ефективності, виявлення проблем, планування розвитку.
? Які особливості для роботи з товарами?
Каталогізація, керування залишками, ціноутворення, асортимент.
? Як вибрати найкраще рішення?
Порівняти пропозиції за функціоналом, ціною, відгуками та потребами вашого бізнесу.