Виберіть CRM для ваших потреб

ТОП 10 CRM для інтернет-магазинів

Найкращі рішення для вашого онлайн-бізнесу

Виберіть CRM для ваших потреб

№1

LP-CRM

LP-CRM: ваш ідеальний помічник для товарного бізнесу, e-commerce та послуг! Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та підвищуйте ефективність вашого інтернет-магазину. Легке впровадження, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс. Спробуйте LP-CRM і виведіть бізнес на новий рівень!

Вигоди використання

  • Зростання продажів. Збільшуйте дохід завдяки кращому розумінню клієнтів та персоналізації пропозицій.
  • Організація даних. Вся інформація про клієнтів та замовлення в одному місці для ефективного управління.
  • Ефективність команди. Підвищуйте продуктивність працівників через оптимізацію робочих процесів.
  • Аналітика бізнесу. Приймайте зважені рішення на основі детальних звітів про ефективність вашого онлайн-бізнесу.

Характеристики

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація продажів
  • LP-CRM: товарний бізнес
  • Збільшення конверсії
  • Зручне управління клієнтами
LP-CRM
№2

SalesDrive

SalesDrive: CRM для вашого інтернет-магазину. Автоматизуйте продажі, інтегруйте маркетплейси, доставку, платежі та склад. Збільшуйте ефективність бізнесу разом з нами!

Вигоди використання

  • Інтеграція з маркетплейсами. Зручне керування замовленнями з усіх платформ в одному місці.
  • Підключення доставки. Оптимізуйте логістику, обираючи найкращі умови доставки.
  • Платежі без проблем. Запропонуйте клієнтам зручні способи оплати.
  • Контроль складу. Завжди актуальні залишки товарів та легке планування закупівель.

Характеристики

  • CRM для e-com
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Керування доставкою
  • Зручний склад
SalesDrive
№3

Vtiger CRM

Vtiger CRM: універсальна платформа для вашого інтернет-магазину! Оптимізуйте продажі, маркетингові кампанії та підтримку клієнтів. Все в одному місці для зростання вашого бізнесу.

Вигоди використання

  • Єдина платформа. Об'єднує Sales, Marketing та Help Desk для повного контролю бізнесу.
  • Ефективні продажі. Керуйте всіма аспектами продажів від лідів до закриття угод.
  • Маркетинг в одному місці. Плануйте, запускайте та аналізуйте маркетингові кампанії для залучення клієнтів.
  • Підтримка клієнтів. Швидко реагуйте на запити, вирішуйте проблеми та підвищуйте лояльність клієнтів.

Характеристики

  • CRM для eCommerce
  • Vtiger: Sales, Marketing, Help Desk
  • Все в одному місці
  • Зростання продажів eCommerce
  • Ефективне керування клієнтами
Vtiger CRM
№4

Capsule CRM

Capsule CRM: Легка CRM для інтернет-магазинів! Керуйте контактами, угодами та проєктами зручно. Покращуйте взаємодію з клієнтами та оптимізуйте продажі. Простий функціонал для вашого бізнесу.

Вигоди використання

  • Легкість керування. Спрощуйте роботу з клієнтами та завданнями.
  • Простота впровадження. Швидко розпочніть роботу без зайвих складнощів.
  • Організованість даних. Вся інформація про контакти та угоди в одному місці.
  • Ефективність команди. Покращуйте спільну роботу над проєктами.

Характеристики

  • CRM для e-commerce
  • Керування контактами
  • Відстеження угод
  • Проєктний менеджмент
  • Capsule CRM: легке рішення
Capsule CRM
№5

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) — потужна CRM для інтернет-магазинів, що об'єднує телефонію, email та ШІ-помічника. Автоматизуйте продажі, покращуйте комунікацію з клієнтами та збільшуйте ефективність бізнесу з одним зручним інструментом.

Вигоди використання

  • Інтегрована телефонія. Дзвоніть клієнтам прямо з платформи, фіксуючи кожну взаємодію.
  • Email-розсилки. Ефективно спілкуйтесь з покупцями, відправляючи персоналізовані листи.
  • ШІ-помічник. Аналізує дані та надає рекомендації для збільшення продажів.
  • Єдина база клієнтів. Тримайте всю інформацію про клієнтів у одному місці для кращого обслуговування.

Характеристики

  • CRM для e-commerce
  • Freshworks CRM
  • Телефонія, email, ШІ
  • Ефективні продажі
  • Розумний помічник
Freshworks CRM (Freshsales)
№6

NetHunt CRM

NetHunt CRM: ваш помічник для інтернет-магазину прямо в Gmail! Керуйте лідами, будуйте воронки продажів та автоматизуйте рутину, не виходячи з пошти. Організуйте роботу, підвищуйте ефективність та фокусуйтеся на головному — зростанні вашого бізнесу.

Вигоди використання

  • Керуйте клієнтами в Gmail. Вся інформація про покупців та угоди доступна прямо у вашій пошті.
  • Аналітика продажів. Оцінюйте ефективність роботи команди та оптимізуйте процеси.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані завдання, фокусуйтеся на розвитку бізнесу.
  • Зростання конверсії. Підвищуйте шанси на успішну угоду завдяки продуманим етапам воронки.

Характеристики

  • CRM для e-commerce
  • Керуй лідами з Gmail
  • Автоматизація продажів
  • NetHunt: CRM у пошті
  • Ефективність для магазину
NetHunt CRM
№7

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою для B2B-продажів. Оптимізуйте процеси, керуйте клієнтами та збільшуйте продажі. Ідеально для бізнесу, що потребує масштабованих рішень.

Вигоди використання

  • Відкрита архітектура. Налаштуйте під ваші бізнес-процеси.
  • Гнучкість SugarCRM. Адаптується до будь-якого масштабу компанії.
  • B2B-фокус. Оптимізовано для роботи з бізнес-клієнтами.
  • Розширюваність. Інтегруйте з іншими інструментами легко.

Характеристики

  • CRM для e-commerce
  • SugarCRM: B2B CRM
  • Відкрита архітектура
  • Гнучке рішення
  • Оптимізація продажів
SugarCRM
№8

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) – це комплексна CRM та платформа автоматизації маркетингу, створена для зростання малого бізнесу. Вона допоможе вашому інтернет-магазину оптимізувати продажі, залучати клієнтів та підвищувати лояльність завдяки персоналізованим кампаніям та ефективному управлінню контактами. Зробіть свій бізнес ще успішнішим з Keap!

Вигоди використання

  • Зростання продажів. Збільште дохід вашого бізнесу завдяки ефективному маркетингу та управлінню клієнтами.
  • Повна автоматизація. Оптимізуйте рутинні завдання, звільніть час для розвитку.
  • Клієнтський досвід. Налагодьте довготривалі відносини з покупцями через персоналізований підхід.
  • Аналітика бізнесу. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних для успішного масштабування.

Характеристики

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг для бізнесу
  • Keap: CRM+автоматизація
  • Зростання вашого бізнесу
Keap (ex-Infusionsoft)
№9

Streak CRM

Streak CRM: потужна CRM прямо в Gmail! Оптимізуйте продажі вашого інтернет-магазину за допомогою гнучких кастомних пайплайнів. Управляйте клієнтами, угодами та комунікацією в одному місці, не виходячи з пошти.

Вигоди використання

  • Інтеграція з Gmail. Всі ваші клієнти та угоди прямо в Gmail. Керуйте бізнесом, не виходячи з поштової скриньки.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте робочі процеси під потреби вашого бізнесу, від першого контакту до закриття угоди.
  • Централізація даних. Зберігайте всю інформацію про клієнтів та замовлення в одному місці для ефективної роботи.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, який дозволяє швидко освоїти функціонал і почати продуктивну роботу.

Характеристики

  • CRM для e-commerce
  • Оптимізація продажів
  • Кастомні пайплайни
  • CRM у Gmail
  • Streak CRM
Streak CRM
№10

Zoho CRM

Zoho CRM: потужна хмарна CRM для оптимізації продажів, маркетингу та сервісу вашого інтернет-магазину. Автоматизуйте процеси, підвищуйте конверсію та будуйте довготривалі відносини з клієнтами.

Вигоди використання

  • Підвищення продажів. Збільшуйте обсяги продажів та оптимізуйте роботу відділу.
  • Управління клієнтами. Все про ваших клієнтів в одному місці для персоналізованого сервісу.
  • Маркетинг ефективний. Створюйте цілеспрямовані кампанії та аналізуйте їх результати.
  • Надійний сервіс. Забезпечте відмінний клієнтський досвід та вирішуйте проблеми швидко.

Характеристики

  • CRM для e-commerce
  • Zoho: продажі, маркетинг, сервіс
  • Хмарна CRM для магазинів
  • Автоматизація онлайн-продажів
  • Zoho CRM: ваш бізнес-помічник
Zoho CRM

Порівняльна таблиця CRM

# Рішення Тип користувачів Основні можливості Тестова версія Вартість стартує від
1LP-CRMтоварний бізнес, e-commerce, послугиКерування клієнтами, оптимізація продажів, аналітикаБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2SalesDriveІнтернет-магазини, eCommerceАвтоматизація, інтеграція, ефективністьТест 14 дніввід 349 грн/міс
3Vtiger CRMeCommerce, малий та середній бізнес, зростанняПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
4Capsule CRMінтернет-магазини, малий бізнес, підприємціКерування контактами, угодами, проєктамиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
5Freshworks CRM (Freshsales)Інтернет-магазини, малий бізнесТелефонія, email, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
6NetHunt CRMeCommerce, малий бізнес, стартапиКерування лідами, воронки продажів, автоматизація рутиниТест 14 дніввід $24/міс за користувача
7SugarCRMB2B, середній бізнес, enterpriseГнучкість, відкрита архітектура, масштабованістьТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
8Keap (ex-Infusionsoft)малий бізнес, інтернет-магазини, зростаючі компаніїCRM, автоматизація, інтернет-магазинТест (безкоштовно)від $159/міс
9Streak CRMІнтернет-магазини, малий бізнес, команди продажівПайплайни, клієнти, комунікаціяБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
10Zoho CRMІнтернет-магазини, бізнес будь-якого розміруАвтоматизація, конверсія, відносиниБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача

Підтримка

? Що таке база для обліку клієнтів?
Це інструмент для управління взаємодією з покупцями та їх даними.
? Які вигоди від автоматизації продажів?
Прискорює обробку замовлень, покращує сервіс та збільшує лояльність.
? Як вибрати оптимальний продукт?
Враховуйте розмір бізнесу, бюджет та необхідні функції.
? Чи потрібна інтеграція з сайтом?
Так, це дозволяє автоматично переносити дані про замовлення та клієнтів.
? Як підвищити ефективність маркетингу?
Використовуйте сегментацію клієнтів для персоналізованих пропозицій.
? Чи можна відстежувати ефективність менеджерів?
Так, система дозволяє аналізувати їх роботу та результативність.
? Які дані зберігаються в обліку покупців?
Контактна інформація, історія замовлень, переваги.
? Як оптимізувати роботу служби підтримки?
За допомогою централізованого доступу до історії клієнта та швидкого реагування.