Оптимізуйте роботу з клієнтами

CRM системи: кращі 11, де знайти, для чого

Як обрати ідеальне ПЗ для вашого бізнесу: поради та рекомендації.

Оптимізуйте роботу з клієнтами

№1

LP-CRM

LP-CRM: розумна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та розвивайте свій бізнес ефективніше. Ідеальне рішення для зростання!

Переваги

  • Зростання продажів. Збільште дохід завдяки ефективному управлінню клієнтами та лідами.
  • Аналітика. Отримайте глибоке розуміння вашого бізнесу для прийняття правильних рішень.
  • Організація даних. Систематизуйте інформацію про клієнтів та замовлення в одному місці.
  • Простий інтерфейс. Легко освойте систему, щоб одразу почати покращувати свою роботу.

Набір функцій

  • CRM для бізнесу
  • LP-CRM: ваш помічник
  • Керуй продажами легко
  • E-commerce CRM ефективно
  • CRM для послуг
LP-CRM
№2

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою для B2B-продажів. Ідеальний вибір для бізнесів, що шукають потужне та масштабоване рішення для оптимізації роботи відділу продажів, керування клієнтськими відносинами та підвищення ефективності.

Переваги

  • Відкрита архітектура. Налаштуйте CRM під унікальні потреби вашого B2B-бізнесу.
  • Гнучкість. Адаптуйте систему до мінливих вимог ринку та зростання компанії.
  • Масштабованість. Рішення SugarCRM росте разом з вашим бізнесом.
  • Інтеграція. Безшовне підключення до ваших існуючих інструментів для оптимізації роботи.

Набір функцій

  • CRM для B2B
  • SugarCRM: гнучкість
  • Відкрита CRM
  • Оптимізація продажів
  • SugarCRM для бізнесу
SugarCRM
№3

Close

Close — CRM для сейлз-команд, що оптимізує роботу з дзвінками та email-серіями. Ефективне управління клієнтами, автоматизація продажів та прискорення досягнення цілей. Ідеально підходить для бізнесів, де комунікація з клієнтом — ключовий фактор успіху.

Переваги

  • Зростання продажів. Збільште ефективність команди завдяки оптимізації роботи з клієнтами та покращеному трекінгу угод.
  • Підвищення продуктивності. Зменште рутину, фокусуйтеся на спілкуванні та розвитку відносин з клієнтами.
  • Ідеально для телефонії. Максимально використовуйте потенціал телефонних продажів з інтегрованими функціями для дзвінків.
  • Ефективні email-серії. Автоматизуйте розсилки, створюйте персоналізовані кампанії та підвищуйте конверсію листів.

Набір функцій

  • CRM для продажів
  • Автоматизація
  • Дзвінки
  • Email-серії
  • Close.com
Close
№4

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: потужна CRM від Binotel для комплексного керування клієнтами. 360° картка, детальна аналітика, постановка задач та інтеграція з АТС. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільшуйте продажі.

Переваги

  • 360° картка клієнта. Повний огляд взаємодії з кожним клієнтом в одному місці для кращого розуміння та обслуговування.
  • Аналітика продажів. Отримуйте цінні дані для прийняття обґрунтованих рішень та покращення результатів.
  • Керування задачами. Ефективно розподіляйте завдання та контролюйте їх виконання для підвищення продуктивності команди.
  • Інтеграція з АТС. Зв'язок дзвінків та CRM для повного контролю комунікацій та історії взаємодії.

Набір функцій

  • CRM системи
  • Binotel SmartCRM
  • клієнтська картка
  • аналітика
  • інтеграція АТС
Binotel SmartCRM
№5

KeyCRM

KeyCRM — українська CRM для малого та середнього бізнесу. Автоматизуйте замовлення з усіх каналів (маркетплейси, соцмережі, месенджери), керуйте комунікаціями, складом та отримуйте аналітику для зростання вашого бізнесу.

Переваги

  • Об'єднання каналів. Усі замовлення в одному місці, без втрати даних.
  • Керування складом. Ефективний облік товарів та контроль залишків.
  • Аналітика продажів. Зрозумілі звіти для прийняття рішень.
  • Комунікація з клієнтом. Швидкі та якісні відповіді через всі канали.

Набір функцій

  • CRM для бізнесу
  • Найкраща CRM Україна
  • KeyCRM: комплексне рішення
  • Зручна CRM: замовлення, склад
  • Аналітика та комунікації
KeyCRM
№6

CPAshka

CPAshka: CRM-система, створена для дропшипінгу. Автоматизуйте управління бізнесом, відстежуйте замовлення та аналізуйте прибуток. Ідеальне рішення для зростання вашого дропшипінг-магазину.

Переваги

  • Контроль продажів. Слідкуйте за кожним замовленням та прибутком дропшипінгу.
  • Підрахунок дропшиперів. Система автоматично обліковує ваших партнерів та їх ефективність.
  • Зручність. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, оптимізований для дропшипінгу.
  • Зростання бізнесу. Підвищуйте ефективність та масштабуйте ваш дропшипінг-бізнес.

Набір функцій

  • CRM для дропшипінгу
  • Автоматичний підрахунок
  • CPAshka - твоя CRM
  • Де купити CRM
  • CRM системи для бізнесу
CPAshka
№7

OneBox OS

OneBox OS: універсальна CRM/ERP платформа, що об'єднує процеси, телефонію, склад і документообіг. Ідеальне рішення для оптимізації бізнесу, де потрібна комплексна система для керування всіма аспектами діяльності.

Переваги

  • Єдиний простір. Усі інструменти для бізнесу в одному доступі, без потреби шукати окремі рішення.
  • Масштабування. Система зростає разом із вашим бізнесом, адаптуючись під нові потреби.
  • Контроль бізнесу. Повне розуміння всіх операцій компанії з одного інтерфейсу.
  • Підвищення ефективності. Оптимізація робочих процесів, що веде до зростання прибутковості.

Набір функцій

  • CRM для бізнесу
  • OneBox CRM/ERP
  • Ефективні процеси
  • Склад. Документи
  • Телефонія. CRM
OneBox OS
№8

monday sales CRM

monday sales CRM: гнучке CRM-рішення на базі monday.com, створене для оптимізації роботи команд продажів. Потужний функціонал, інтуїтивний інтерфейс та повна кастомізація для підвищення ефективності ваших продажів.

Переваги

  • Гнучкість та адаптація. Налаштуйте CRM під ваші унікальні потреби та бізнес-процеси.
  • Централізоване управління. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці.
  • Прості інструменти. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого старту.
  • Зростання продажів. Ефективне управління воронкою та підвищення конверсії.

Набір функцій

  • CRM для продажів
  • monday sales CRM
  • Гнучкі рішення
  • Простіший бізнес
  • Ефективні команди
monday sales CRM
№9

NetHunt CRM

NetHunt CRM: керуйте лідами, продажами та автоматизацією бізнес-процесів прямо з Gmail. Ідеальне рішення для тих, хто шукає потужну CRM, інтегровану у звичне робоче середовище. Максимізуйте ефективність роботи з клієнтами.

Переваги

  • CRM у Gmail. Керуйте лідами, воронками та автоматизаціями прямо з вашої поштової скриньки. Без зайвих додатків та перемикань.
  • Інтеграція з Gmail. Максимум ефективності, працюючи в звичному середовищі Gmail.
  • Зручні воронки. Візуалізуйте та керуйте процесами продажу, відстежуйте прогрес кожного клієнта.
  • Автоматизація завдань. Економте час, налаштувавши автоматичне виконання рутинних дій та розсилок.

Набір функцій

  • CRM для бізнесу
  • CRM для продажів
  • NetHunt CRM
  • CRM у Gmail
  • Автоматизація маркетингу
NetHunt CRM
№10

Apptivo

Apptivo: інтегрований пакет бізнес-додатків з потужним CRM-ядром. Ідеальне рішення для SMB, що прагнуть оптимізувати продажі, управління проєктами та фінансами. Знайдіть усе необхідне для ефективного бізнесу в одному місці!

Переваги

  • Єдине місце. Усі ваші бізнес-процеси в одному інструменті.
  • Інтуїтивне керування. Легке навчання та швидке впровадження.
  • Масштабованість. Розширюйте можливості разом із зростанням бізнесу.
  • Доступність. Працюйте будь-де та будь-коли, з будь-якого пристрою.

Набір функцій

  • CRM для малого бізнесу
  • Apptivo: CRM+
  • Набір бізнес-додатків
  • CRM для SMB
  • Знайди свою CRM
Apptivo
№11

Nutshell

Nutshell: Проста CRM та email-маркетинг для B2B-команд. Організуйте роботу, оптимізуйте продажі та будуйте міцні відносини з клієнтами. Все необхідне для зростання вашого бізнесу в одному зручному рішенні.

Переваги

  • Простий інтерфейс. Легко освоїти навіть новачкам.
  • CRM + Email. Керуйте клієнтами та комунікаціями в одному місці.
  • B2B орієнтація. Розроблено для команд, що працюють з бізнесом.
  • Збільшення продажів. Підвищуйте ефективність роботи відділу продажів.

Набір функцій

  • CRM для B2B
  • Простий email-маркетинг
  • Знайти CRM
  • Nutshell CRM
  • B2B рішення
Nutshell

Порівняльна таблиця CRM

# Рішення Сфера застосування Що вміє CRM Демо-доступ Починаючи з
1LP-CRMтоварний бізнес, e-commerce, послугиУправління клієнтами, оптимізація продажів, e-commerceБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2SugarCRMB2B-продажі, середній, великий бізнесГнучкість, відкрита архітектура, B2BТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
3CloseB2B, SaaS, команди продажівДзвінки, email, клієнтиТест 14 дніввід $49/міс за користувача
4Binotel SmartCRMМалий, середній бізнес360° картка, аналітика, задачі-від 399 грн/міс за співробітника
5KeyCRMмалий та середній бізнес, онлайн-торгівля, послугиАвтоматизація замовлень, комунікації, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
6CPAshkaДропшипінг-магазини, підприємціАвтоматизація, відстеження, аналізБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
7OneBox OSМалий, середній бізнесCRM, ERP, телефоніяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
8monday sales CRMКоманди продажів, SMBГнучкість, оптимізація, кастомізаціяБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
9NetHunt CRMМалий бізнес, фрілансери, продажіКерування лідами, продажами, автоматизаціяТест 14 дніввід $24/міс за користувача
10ApptivoSMB, малий бізнес, стартапиCRM, проєкти, фінансиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
11NutshellB2B-компанії, малий та середній бізнесCRM, email-маркетинг, продажіТест 14 дніввід $16/міс за користувача

FAQ

? Що таке CRM?
CRM – це програмне забезпечення для управління взаємодією з клієнтами, що допомагає бізнесу організовувати дані, покращувати комунікацію та автоматизувати процеси.
? Які переваги CRM?
CRM підвищує ефективність продажів, покращує обслуговування клієнтів, оптимізує маркетингові кампанії та забезпечує краще розуміння потреб цільової аудиторії.
? Як обрати CRM?
Вибір залежить від розміру бізнесу, бюджету, галузі та специфічних потреб. Важливо протестувати різні рішення.
? Які функції CRM?
Основні функції: управління контактами, угодами, завданнями, аналітика, автоматизація маркетингу, підтримка клієнтів.
? Для кого підходить CRM?
CRM підходить для будь-якого бізнесу, що працює з клієнтами, від малих стартапів до великих корпорацій.
? Чи можна інтегрувати CRM?
Так, багато CRM-систем пропонують інтеграцію з іншими бізнес-інструментами, такими як електронна пошта, календарі, соціальні мережі.
? Які типи CRM існують?
Операційні, аналітичні, колаборативні, а також галузеві рішення, що враховують специфіку окремих сфер бізнесу.
? Скільки коштує CRM?
Ціна варіюється від безкоштовних версій до дорогих корпоративних рішень, залежно від функціоналу, кількості користувачів та моделі оплати.