Оберіть CRM для бізнесу

ТОП 12 CRM для інтернет-магазинів

Найкращі CRM для зростання вашого онлайн-бізнесу.

Оберіть CRM для бізнесу

№1

LP-CRM

LP-CRM: потужна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та підвищуйте ефективність вашого інтернет-магазину. Комплексне рішення для зростання вашого бізнесу.

Вигоди використання

  • Зростання продажів. Збільшуйте дохід завдяки кращому контролю та аналітиці.
  • Зручне управління. Ефективно керуйте всіма аспектами бізнесу в одному місці.
  • Клієнтська база. Будуйте міцніші відносини з покупцями та підвищуйте лояльність.
  • Простий інтерфейс. Легко опануйте систему та оптимізуйте роботу команди.

Опції керування

  • LP-CRM: e-commerce
  • Автоматизація продажів
  • Керування клієнтами
  • Товарний бізнес
  • CRM для e-commerce
LP-CRM
№2

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) – це потужна CRM та платформа для автоматизації маркетингу, розроблена для малих бізнесів та інтернет-магазинів. Оптимізуйте продажі, покращуйте комунікацію з клієнтами та розвивайте свій бізнес завдяки інтуїтивно зрозумілим інструментам.

Вигоди використання

  • Зростання продажів. Збільшуйте обсяги продажів завдяки персоналізованим пропозиціям та ефективному залученню клієнтів.
  • Ефективний маркетинг. Автоматизуйте рекламні кампанії, налаштуйте цільові розсилки для максимальної конверсії.
  • Клієнтська лояльність. Побудуйте міцні стосунки з покупцями, надаючи персоналізований сервіс та своєчасну підтримку.
  • Оптимізація роботи. Економте час та ресурси, автоматизуючи рутинні маркетингові та продажні процеси, зосередьтесь на розвитку бізнесу.

Опції керування

  • CRM для e-com
  • Keap: CRM+маркетинг
  • Автоматизація для бізнесу
  • Зростання онлайн-продажів
  • Комплексні рішення для підприємців
Keap (ex-Infusionsoft)
№3

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – це потужна CRM для інтернет-магазинів, що забезпечує глибоку інтеграцію з екосистемою 365 та розумного помічника Copilot. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте процеси для зростання вашого бізнесу.

Вигоди використання

  • Зростання продажів. Максимізуйте прибуток завдяки розумінню клієнтів та оптимізації угод.
  • Глибока інтеграція. Безшовне поєднання з іншими продуктами 365 для повної видимості бізнесу.
  • Помічник Copilot. Штучний інтелект для автоматизації рутини та покращення рішень.
  • Клієнтський досвід. Будуйте міцні стосунки з покупцями, надаючи персоналізований сервіс.

Опції керування

  • CRM для e-commerce
  • Microsoft Dynamics 365
  • Глибока інтеграція 365
  • AI-асистент Copilot
  • Підвищення продажів
Microsoft Dynamics 365 Sales
№4

Bitrix24

Bitrix24: CRM та робочий простір «все в одному» для вашого інтернет-магазину! Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтською базою, автоматизуйте маркетинг та командну роботу. Все необхідне для успіху вашого онлайн-бізнесу в одному рішенні.

Вигоди використання

  • Централізація даних. Усі відомості про клієнтів та замовлення в одному місці для ефективної роботи.
  • Збільшення продажів. Оптимізуйте процес продажів та збільшуйте конверсію.
  • Ефективність команди. Покращуйте співпрацю та керуйте завданнями з єдиного простору.
  • Аналітика бізнесу. Отримуйте цінні звіти для прийняття стратегічних рішень.

Опції керування

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація продажів
  • Керування клієнтами
  • Все в одному
  • Bitrix24
Bitrix24
№5

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою для B2B-продажів. Ідеально підійде для інтернет-магазинів, що прагнуть оптимізувати роботу з клієнтами та збільшити продажі. Потужні інструменти для персоналізації та інтеграції.

Вигоди використання

  • Гнучкість. Адаптуйте під свої бізнес-процеси B2B-продажів.
  • Відкрита архітектура. Безшовна інтеграція з іншими системами.
  • Розширені можливості. Оптимізація продажів і взаємодії з клієнтами.
  • Безпека даних. Надійний захист вашої комерційної інформації.

Опції керування

  • CRM для e-commerce
  • B2B-продажі
  • Відкрита архітектура
  • Гнучка CRM
  • SugarCRM
SugarCRM
№6

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – потужна CRM для інтернет-магазинів. Інтегрована телефонія, email-маркетинг та AI-помічник для автоматизації продажів, покращення комунікації з клієнтами та зростання бізнесу. Ефективне керування лідами та угодами.

Вигоди використання

  • Інтегрована телефонія. Дзвоніть клієнтам напряму з CRM, фіксуйте дзвінки та аналізуйте результати.
  • Email-маркетинг. Надсилайте персоналізовані листи, відстежуйте відкриття та кліки для ефективної комунікації.
  • ШІ-помічник. Отримуйте розумні підказки щодо наступних кроків та автоматизуйте рутинні завдання.
  • Централізовані дані. Уся інформація про клієнтів в одному місці для кращого розуміння та індивідуального підходу.

Опції керування

  • CRM для e-commerce
  • Automate sales
  • Freshworks CRM
  • AI Sales Assistant
  • Integrated telephony
Freshworks CRM (Freshsales)
№7

Apptivo

Apptivo: комплексне рішення для вашого інтернет-магазину! Потужне CRM-ядро інтегроване з іншими бізнес-додатками допоможе ефективно керувати продажами, клієнтами та операціями. Оптимізуйте бізнес-процеси з Apptivo.

Вигоди використання

  • Централізоване управління. Керуйте всіма даними клієнтів та замовлень в одному місці.
  • Підвищення продажів. Ефективно працюйте з лідами та утримуйте клієнтів.
  • Аналітика та звіти. Отримуйте цінні дані для прийняття рішень.
  • Масштабованість. Рішення росте разом з вашим бізнесом.

Опції керування

  • CRM для e-commerce
  • Apptivo: бізнес-рішення
  • SMB-орієнтованість
  • Керування клієнтами
  • Продажі онлайн
Apptivo
№8

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – це потужна низькокодова CRM-платформа з процесною автоматизацією, ідеальна для інтернет-магазинів. Оптимізуйте продажі, маркетинг та обслуговування клієнтів, створюючи унікальні робочі процеси без складного кодування. Підвищуйте ефективність та задоволеність клієнтів!

Вигоди використання

  • Ефективне управління. Оптимізуйте роботу з клієнтами та продажами.
  • Гнучкість платформи. Адаптуйте систему під ваші унікальні потреби.
  • Автоматизація продажів. Прискорюйте угоди та підвищуйте ефективність команди.
  • Робота з клієнтами. Будуйте міцні відносини та підвищуйте лояльність.

Опції керування

  • CRM для eCommerce
  • Автоматизація продажів
  • Creatio low-code
  • CRM-платформа
  • Процеси магазину
Creatio (Sales)
№9

amoCRM

amoCRM: CRM для інтернет-магазинів з фокусом на месенджери! Автоматизуйте продажі за допомогою чат-воронок, розумних ботів та омніканальних діалогів. Ефективно спілкуйтесь з клієнтами та збільшуйте конверсію!

Вигоди використання

  • Чат-воронки. Ведіть клієнтів від першого контакту до покупки автоматично через месенджери.
  • Боти. Автоматизуйте відповіді, збирайте дані та оформлюйте замовлення 24/7.
  • Омніканальність. Спілкуйтеся з клієнтами в будь-якому месенджері, не втрачаючи історії діалогу.
  • Зростання продажів. Підвищуйте ефективність взаємодії та перетворюйте більше звернень у покупки.

Опції керування

  • Чат-воронки для продаж
  • Боти для автоматизації
  • Омніканальність магазину
  • AMO CRM для e-commerce
  • Збільшення конверсій
amoCRM
№10

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: Надпростий CRM для малого бізнесу. Легко керуйте клієнтами, угодами та завданнями без зайвих складнощів. Ідеально для інтернет-магазинів, що прагнуть росту.

Вигоди використання

  • Простота використання. Наш CRM розроблений для малого бізнесу, щоб ви могли швидко освоїти його без зайвих зусиль.
  • Керування клієнтами. Легко відстежуйте всіх ваших клієнтів та їхню історію взаємодії.
  • Підвищення продажів. Організуйте процес продажів та не втрачайте жодної вигідної угоди.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні завдання та зосередьтеся на зростанні вашого бізнесу.

Опції керування

  • Простий CRM для e-commerce
  • Легкий для малого бізнесу
  • Зменшує складність
  • Оптимізує продажі
  • CRM без зайвих функцій
Less Annoying CRM
№11

Agile CRM

Agile CRM: ваша єдина платформа для інтернет-магазину! Поєднує продажі, маркетинг та сервіс в інтуїтивно зрозумілому інтерфейсі. Оптимізуйте роботу, збільшуйте лояльність клієнтів та зростайте разом з Agile CRM.

Вигоди використання

  • Єдиний інтерфейс. Об'єднайте продажі, маркетинг і сервіс для зручного керування бізнесом.
  • Підвищення продажів. Виявляйте потенційних клієнтів та оптимізуйте процес угоди.
  • Ефективний маркетинг. Створюйте персоналізовані кампанії та відстежуйте їх результативність.
  • Клієнтський сервіс. Надавайте виняткову підтримку та будуйте довготривалі стосунки з покупцями.

Опції керування

  • CRM для e-commerce
  • Єдиний інтерфейс
  • Зростання продажів
  • Маркетинг+сервіс
  • Agile CRM
Agile CRM
№12

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: розумна CRM для інтернет-магазинів. 360° картка клієнта, глибока аналітика, керування завданнями та інтеграція з АТС. Оптимізуйте продажі та покращуйте сервіс!

Вигоди використання

  • 360° картка клієнта. Повне уявлення про кожного покупця для персоналізованого сервісу.
  • Аналітика продажів. Приймайте рішення на основі реальних даних про ефективність.
  • Управління задачами. Організуйте роботу команди, розподіляйте та контролюйте виконання завдань.
  • Інтеграція з АТС. Безшовне з'єднання дзвінків з даними клієнта, запис розмов.

Опції керування

  • CRM для e-commerce
  • 360° клієнтська карта
  • Аналітика продажів
  • Управління задачами
  • Інтеграція з АТС
Binotel SmartCRM

Порівняння систем

# Система Бізнес-сегмент Особливості системи Trial Ціна від
1LP-CRMТоварний бізнес, eCommerce, послугиУправління клієнтами, оптимізація продажів, аналітика бізнесуБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, інтернет-магазиниCRM, автоматизація маркетингу, інтернет-магазиниТест (безкоштовно)від $159/міс
3Microsoft Dynamics 365 SalesІнтернет-магазини, B2B-продажі, середній бізнесУправління лідами, автоматизація продажів, інтеграція з 365Тест 30 дніввід $65/міс за користувача
4Bitrix24Інтернет-магазини, малий бізнес, середній бізнесCRM, маркетинг, командна роботаБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
5SugarCRMB2B, інтернет-магазини, середній бізнесГнучкість, відкрита архітектура, персоналізаціяТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
6Freshworks CRM (Freshsales)eCommerce, продаж, маркетингІнтегрована телефонія, email-маркетинг, AI-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
7ApptivoІнтернет-магазини, малий бізнес, середній бізнесCRM, інтеграція, оптимізаціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
8Creatio (Sales)Інтернет-магазини, малий бізнес, середній бізнесПроцесна автоматизація, низькокод, оптимізація продажівБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
9amoCRMінтернет-магазини, малий бізнес, рітейлЧат-воронки, боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
10Less Annoying CRMМалий бізнес, інтернет-магазиниКерування клієнтами, угодами, завданнямиТест 30 днів$19/міс за користувача
11Agile CRMІнтернет-магазини, малий та середній бізнесПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
12Binotel SmartCRMІнтернет-магазини, онлайн-бізнес, eCommerce360° картка клієнта, глибока аналітика, управління завданнями-від 399 грн/міс за співробітника

Довідка

? Яка програма допомагає керувати клієнтами інтернет-магазину?
Це системи управління взаємовідносинами з клієнтами, що полегшують обробку замовлень, комунікацію та аналітику.
? Які переваги використання таких програм?
Вони оптимізують процеси, підвищують лояльність клієнтів та збільшують продажі.
? Як вибрати найкращу систему для онлайн-торгівлі?
Враховуйте функціонал, ціну, інтеграції та відгуки користувачів.
? Які функції важливі для онлайн-магазинів?
Керування замовленнями, історія покупок, сегментація клієнтів, автоматизація маркетингу.
? Чи всі системи підходять для малих бізнесів?
Існують спеціалізовані рішення, що відповідають потребам невеликих інтернет-магазинів.
? Як такі системи впливають на задоволеність покупців?
Покращують персоналізацію, оперативність обробки запитів та загальний досвід покупки.
? Скільки коштує впровадження такого програмного забезпечення?
Ціни варіюються від безкоштовних тарифів до корпоративних рішень, залежно від функціоналу.
? Як вибрати програму з ТОП-12 для моєї справи?
Оцініть свої поточні потреби та порівняйте їх з можливостями лідерів ринку.