Автоматизуйте продажі

Топ-10 CRM для роздрібної торгівлі: порівняння

Обирайте найкращі CRM для вашого бізнесу. Огляди та рекомендації.

Автоматизуйте продажі

№1

LP-CRM

LP-CRM — сучасна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та підвищуйте ефективність роботи з єдиної платформи. Ідеально для роздрібної торгівлі.

Переваги

  • Зростання продажів. LP-CRM допомагає краще розуміти клієнтів та збільшувати середній чек.
  • Ефективне керування. Централізуйте дані про клієнтів, замовлення та склад у одному місці.
  • Збільшення лояльності. Будуйте міцніші стосунки з покупцями завдяки персоналізованому підходу.
  • Оптимізація роботи. Автоматизуйте рутинні операції та звільніть час команди для стратегічних завдань.

Функціонал

  • Порівняння CRM
  • Найкращі CRM для рітейлу
  • LP-CRM: Ваш помічник
  • CRM для товарного бізнесу
  • E-commerce CRM-рішення
LP-CRM
№2

SalesDrive

SalesDrive: CRM для інтернет-магазинів. Інтеграції з маркетплейсами, доставкою, платежами та складом. Ефективне керування продажами та бізнес-процесами для вашого онлайн-бізнесу.

Переваги

  • Маркетплейс-інтеграція. Легко додавайте товари та керуйте замовленнями з Rozetka, Prom.ua та інших платформ.
  • Платежі та доставка. Підключайте зручні для клієнтів способи оплати та контролюйте логістику.
  • Складський облік. Точний контроль залишків товарів, автоматичне оновлення даних.
  • Аналітика продажів. Отримуйте звіти про ефективність, аналізуйте тенденції та оптимізуйте стратегії.

Функціонал

  • Порівняння CRM для рітейлу
  • SalesDrive: CRM для e-commerce
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • CRM для інтернет-магазинів
  • Комплексне рітейл-рішення
SalesDrive
№3

NetHunt CRM

NetHunt CRM: ваш помічник у Gmail для ефективного управління продажами в роздріб. Керуйте лідами, оптимізуйте воронки продажів та автоматизуйте рутинні завдання безпосередньо з пошти. Ідеально для бізнесу, що цінує час і результативність.

Переваги

  • Робота в Gmail. Керуйте продажами, лідами та клієнтами прямо у вашій пошті.
  • Зручний інтерфейс. Простота використання для бізнесу будь-якого розміру.
  • Ефективність продажів. Підвищуйте конверсію та покращуйте взаємодію з клієнтами.
  • Автоматизація рутини. Зменшуйте ручну роботу та фокусуйтесь на рості.

Функціонал

  • Порівняння CRM
  • CRM для ритейлу
  • NetHunt CRM
  • CRM у Gmail
  • Ліди, воронки, автоматизація
NetHunt CRM
№4

HubSpot CRM

HubSpot CRM: безкоштовне ядро CRM для роздрібної торгівлі. Єдина платформа для маркетингу, продажів та підтримки клієнтів. Оптимізуйте ваш бізнес та підвищуйте ефективність.

Переваги

  • Безкоштовний старт. Почніть розвивати ваш бізнес з потужним інструментом без додаткових витрат.
  • Єдина платформа. Керуйте маркетингом, продажами та підтримкою клієнтів в одному зручному інтерфейсі.
  • Автоматизація. Звільніть команду від рутини, зосереджуйтесь на клієнті та зростанні.
  • Масштабованість. Система росте разом з вашим бізнесом, надаючи інструменти для кожного етапу розвитку.

Функціонал

  • Порівняння CRM для роздробу
  • HubSpot CRM: Безкоштовно, маркетинг, продажі, підтримка
  • Єдина платформа CRM
  • CRM для зростання бізнесу
  • Оптимізація продажів та маркетингу
HubSpot CRM
№5

Bitrix24

Bitrix24: універсальна CRM та робочий простір для продажів, контакт-центру та проєктів. Оптимізуйте роботу з клієнтами та командою в одному місці. Ідеально для роздрібної торгівлі.

Переваги

  • Єдиний простір. Об'єднайте продажі, спілкування та проєкти для ефективної роботи.
  • Керування клієнтами. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте процеси від першого контакту до угоди.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла система для швидкого старту й ефективного використання.

Функціонал

  • Порівняння CRM рішень
  • CRM для роздрібу
  • Bitrix24: CRM
  • Простір для бізнесу
  • Продажі, контакти, проекти
Bitrix24
№6

CPAshka

CPAshka — CRM-система, створена для дропшиперів. Автоматизує процеси, полегшує управління замовленнями та підрахунок прибутку. Ідеальне рішення для оптимізації вашого дропшипінг-бізнесу.

Переваги

  • Легке керування. Спрощує обробку замовлень та комунікацію з клієнтами.
  • Оптимізація роботи. Допомагає ефективніше керувати дропшипінг-бізнесом.
  • Точний підрахунок. Забезпечує контроль прибутків та витрат дропшиперів.
  • Зручність для дропшиперів. Спеціалізована CRM для вашого типу бізнесу.

Функціонал

  • Порівняння CRM для ритейлу
  • Найкращі CRM для магазинів
  • Аналіз CRM систем
  • CPAshka: CRM для дропшипінгу
  • Автоматизація дропшиперів
CPAshka
№7

Agile CRM

Agile CRM: універсальне рішення для вашого бізнесу! Інтегруйте продажі, маркетинг та сервіс в єдиному інтерфейсі. Оптимізуйте роботу, покращуйте клієнтський досвід та збільшуйте прибуток. Ідеально для роздрібної торгівлі, яка прагне ефективності.

Переваги

  • Єдина платформа. Об'єднує продажі, маркетинг та сервіс для цілісного досвіду клієнта.
  • Підвищення ефективності. Оптимізує робочі процеси, прискорюючи угоди та покращуючи обслуговування.
  • Керування клієнтами. Централізує всю інформацію про клієнтів для персоналізованого підходу.
  • Зростання продажів. Виявляє нові можливості та покращує конверсію завдяки комплексному підходу.

Функціонал

  • Порівняння CRM рішень
  • Оптимізація продажів
  • Простий інтерфейс
  • Agile CRM: 3 в 1
  • CRM для вашого бізнесу
Agile CRM
№8

amoCRM

amoCRM — CRM із фокусом на месенджери. Створюйте ефективні чат-воронки, автоматизуйте комунікацію за допомогою ботів та ведіть омніканальні діалоги з клієнтами. Ідеально для бізнесу, який цінує швидке спілкування та персоналізований підхід.

Переваги

  • Чат-воронки. Керуйте діалогами з клієнтами в месенджерах, ведучи їх до покупки.
  • Омніканальність. Спілкуйтеся з покупцями в зручних для них каналах, об'єднуючи всі комунікації.
  • Автоматизація. Економте час співробітників, автоматизуючи рутинні завдання та відповіді.
  • Зручний інтерфейс. Легко керуйте взаємодією з клієнтами через інтуїтивно зрозумілий дизайн.

Функціонал

  • CRM для рітейлу
  • Кращі CRM для торгівлі
  • amoCRM: омніканальність
  • Чат-воронки amoCRM
  • Боти для бізнесу amoCRM
amoCRM
№9

OneBox OS

OneBox OS — універсальна CRM/ERP платформа, що об'єднує процеси, телефонію, склад та документообіг. Ідеально для роздрібної торгівлі, оптимізує роботу магазину, автоматизує продажі та покращує взаємодію з клієнтами.

Переваги

  • Єдиний центр управління. Об'єднує клієнтів, продажі, склад та телефонію.
  • Оптимізація роботи. Підвищення ефективності бізнес-процесів та продажів.
  • Глибока аналітика. Приймайте зважені рішення на основі точних даних.
  • Масштабування бізнесу. Зростайте разом з інструментом, що адаптується під ваші потреби.

Функціонал

  • Порівняння CRM для ритейлу
  • OneBox OS: CRM/ERP
  • Оптимізуй бізнес
  • Єдине рішення
  • Контроль продажів
OneBox OS
№10

Insightly

Insightly: CRM, що поєднує управління продажами та проєктами для малого та середнього бізнесу. Ідеально підходить для роздрібної торгівлі, пропонуючи гнучкі інтеграції для оптимізації процесів та збільшення ефективності.

Переваги

  • Керування клієнтами. Ефективно відстежуйте взаємодію з покупцями та покращуйте сервіс.
  • Проєктний контроль. Організовуйте роботу над завданнями та забезпечуйте своєчасне виконання.
  • Інтеграції. Підключайте інші сервіси для повноцінної роботи бізнесу.
  • Гнучкість для SMB. Адаптуйте рішення під потреби вашого малого чи середнього бізнесу.

Функціонал

  • CRM для ритейлу: обирай найкраще
  • Insightly: CRM + проекти
  • Інтеграції для SMB
  • Порівняння CRM рішень
  • Оптимізуй свій бізнес
Insightly

Порівняльна таблиця CRM

# Платформа Для кого Основні можливості Ознайомчий період Стартова ціна
1LP-CRMтоварний бізнес, e-commerce, послугиКлієнти, продажі, ефективністьБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2SalesDriveІнтернет-магазини, онлайн-бізнес, маркетплейсиІнтеграції, продажі, процесиТест 14 дніввід 349 грн/міс
3NetHunt CRMРоздрібний бізнес, малий бізнес, стартапиУправління лідами, оптимізація воронок, автоматизаціяТест 14 дніввід $24/міс за користувача
4HubSpot CRMРоздрібна торгівля, малий бізнесМаркетинг, продажі, підтримкаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
5Bitrix24Малий бізнес, середній бізнес, роздрібна торгівляCRM, робочий простір, контакт-центрБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
6CPAshkaдропшипери, підприємціАвтоматизація, управління замовленнями, підрахунок прибуткуБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
7Agile CRMбізнес, рітейл, малий бізнесПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
8amoCRMМалий, середній бізнесМесенджери, чат-воронки, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
9OneBox OSроздрібна торгівля, малий бізнес, дистрибуціяCRM/ERP, процеси, телефоніяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
10InsightlyМалий та середній бізнес, роздрібна торгівляCRM, управління продажами, управління проєктамиТест 14 дніввід $29/міс за користувача

Підтримка

? Які CRM підходять для малого бізнесу?
Розгляньте системи з гнучкими тарифами, як-от Bitrix24, amoCRM, або Zoho CRM, що пропонують базовий функціонал за доступну ціну.
? Як вибрати систему для великих мереж?
Для великих мереж варто обирати масштабовані рішення з потужною аналітикою та можливістю інтеграції з іншими системами, наприклад, Salesforce або Microsoft Dynamics.
? Які функції важливі для онлайн-магазинів?
Для онлайн-торгівлі ключовими є інтеграція з сайтом, автоматизація маркетингу, керування замовленнями та підтримка клієнтів.
? Чи всі системи підтримують мобільні додатки?
Більшість сучасних CRM мають мобільні версії або додатки для зручного керування бізнесом поза офісом.
? Що таке CRM і навіщо вона потрібна?
CRM (Customer Relationship Management) – система для управління взаємовідносинами з клієнтами, допомагає оптимізувати продажі, маркетинг та сервіс.
? Як CRM покращує обслуговування клієнтів?
CRM дозволяє відстежувати історію покупок та взаємодій, надаючи персоналізований сервіс та швидке вирішення запитів.
? Чи потрібна інтеграція з обліковими системами?
Так, інтеграція з 1С, BAS чи іншими обліковими програмами полегшує облік товарів та фінансів.
? Як CRM допомагає збільшити продажі?
CRM систематизує роботу з лідами, автоматизує процес продажів та надає аналітику для виявлення ефективних стратегій.